¿Tactly o el buzón de voz?
El buzón de voz graba lo que quien llama decida decir y espera a que lo escuches. Tactly contesta la llamada, responde preguntas a partir de tu base de conocimiento y tus notas, agenda un horario real en tu calendario o toma un mensaje repitiendo el número, y te envía por correo un resumen escrito y la transcripción. El buzón de voz no cuesta nada extra; los planes de Tactly empiezan en $49 al mes.
| Tactly | Buzón de voz | |
|---|---|---|
| Lo que recibe quien llama | Una conversación, respuestas y un siguiente paso | Un pitido y una grabación |
| Preguntas respondidas | Sí, a partir de tus notas | No |
| Reservas | Agenda horarios libres en tu calendario | No; tú devuelves la llamada para agendar |
| El número correcto | Repite el número antes de terminar | Tan claro como la grabación |
| Lo que recibes tú | Resumen y transcripción completa por correo | Un mensaje de audio para escuchar |
| Spam y llamadas automáticas | Se terminan con cortesía | Queda en tu buzón |
| Costo | Desde $49 al mes; las llamadas de menos de 15 segundos no se cobran | Normalmente incluido con tu línea telefónica |
Elige el buzón de voz si
- Recibes pocas llamadas y a tus clientes no les importa esperar a que les devuelvas la llamada.
- La mayoría de tus clientes ya te conocen y dejarán un mensaje de todos modos.
- Prefieres no sumar otro gasto mensual por ahora.
Elige Tactly si
- Los clientes nuevos suelen colgar al oír el pitido y probar con otro negocio.
- Quieres que las citas se agenden mientras quien llama sigue en la línea.
- Quieres leer tus llamadas perdidas en lugar de escucharlas una por una.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
¿Cuál es la diferencia entre una recepcionista con IA y el buzón de voz?
El buzón de voz graba un mensaje. Tactly habla con quien llama, responde a partir de tus notas, agenda una cita o toma un mensaje y te envía un resumen por correo.
¿Tactly puede reemplazar mi buzón de voz?
Sí. En el modo de llamadas perdidas tu teléfono suena primero y, si nadie contesta en el tiempo que fijes, Tactly contesta en lugar del buzón de voz.
¿Pierdo mi buzón de voz si pruebo Tactly?
No. Puedes apagar Tactly o cambiar su modo en cualquier momento, y el buzón de voz de tu operadora sigue ahí.
Deja de mandar a tus clientes al buzón de voz.
Configura tu recepcionista, haz una llamada de prueba gratis desde tu propio teléfono y actívala cuando suene bien.