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Cómo funciona
Configúralo una vez. Contestadas para siempre.
Sin guiones, sin menús telefónicos, sin equipos nuevos. Describes tu negocio con frases sencillas y Tactly se encarga del resto.
¿Cómo funciona una recepcionista con IA?
Le das a Tactly los datos de tu negocio con frases sencillas y diriges tus llamadas hacia él, ya sea con un nuevo número local o desviando las llamadas que no contestas. Cuando alguien llama, contesta con el nombre de tu negocio, entiende lo que necesita, lo agenda en tu calendario, te lo transfiere durante tu horario o toma un mensaje, y después te envía por correo una transcripción y un resumen.
Configuración
Cuatro pasos para empezar.
Cuéntale sobre tu negocio
Tu horario, servicios, zona de servicio y las preguntas que escuchas cada semana. Frases sencillas, sin guiones.
Elige un número
Obtén un nuevo número local, o conserva el tuyo y desvía a Tactly las llamadas que no contestes.
Llama tú mismo
Las llamadas de prueba desde tu propio teléfono son gratis. Ajusta las notas hasta que suene como tu recepción.
Actívalo
Tactly contesta, agenda, transfiere y te envía un resumen por correo después de cada llamada.
En cada llamada
Qué pasa cuando suena el teléfono.
Contesta con el nombre de tu negocio
Con el saludo que tú escribes. Quienes llaman escuchan una voz natural, no un menú de números para marcar.
Entiende lo que necesita quien llama
Una reserva, una pregunta, un problema urgente o un mensaje. Hace la pregunta de seguimiento que haría una buena recepción.
Actúa
Agenda en tu calendario, responde con tus notas, te transfiere durante tu horario o toma un mensaje completo.
Recibes el resumen
Recibes en tu bandeja una transcripción y un breve resumen de cada llamada, para que sepas qué pasó sin volver a escucharla.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
¿Cuánto tarda la configuración?
La mayoría de los negocios están listos el mismo día. Escribir buenas notas es el trabajo principal, y puedes empezar con tu horario, servicios y zona de servicio, y agregar más a medida que escuchas las llamadas de prueba.
¿Puedo elegir cuándo contesta Tactly?
Sí. Puede contestar todas las llamadas, contestar solo fuera de horario o dejar que tu teléfono suene primero y tomar las llamadas que no alcanzas a contestar. Cambias el modo desde tu panel.
¿Se inventa cosas?
No. Responde solo con tus notas y tu base de conocimiento. Si quien llama pregunta algo que no cubriste, dice que no tiene ese dato y toma un mensaje para ti.
¿Y las emergencias?
Tactly no es un servicio de emergencias. Ante una emergencia real, le dice a quien llama que cuelgue y marque al 911.
Deja de mandar a tus clientes al buzón de voz.
Configura tu recepcionista, haz una llamada de prueba gratis desde tu propio teléfono y actívala cuando suene bien.