Inicio / Funciones / Mensajes de texto a quienes llaman
Muy pronto · Complemento opcional
Los datos que necesita quien llama, en un texto que puede guardar.
Muy pronto. Una hora dicha en voz alta se olvida fácilmente. Con los mensajes a quienes llaman activados, Tactly ofrece enviar por texto lo que acordaron en la llamada, para que lleguen a tiempo y puedan volver a encontrarte.
Prueba gratis de 7 días con todas las funciones. Cancela cuando quieras.
- TactlyGracias por llamar a Lakeshore Dental. Soy la asistente virtual y esta llamada puede ser grabada. ¿En qué puedo ayudarle?
- ClienteHola, necesito una limpieza. ¿Hay algo el jueves por la tarde?
- TactlyEl jueves a las 3:30 está libre. ¿Se lo reservo?
- ClienteSí, por favor.
- Reservado: jueves 3:30, limpieza
- TactlyListo, queda reservado. ¿Quiere que le envíe la hora y nuestra dirección por texto a este número?
- ClienteClaro, eso me ayuda.
- Confirmación enviada por texto al número de quien llama
¿Cómo funcionan los mensajes de texto a quienes llaman?
Los mensajes de texto a quienes llaman llegan muy pronto. Cuando los actives, Tactly ofrecerá durante la llamada enviar por texto la confirmación de la cita, tu dirección o los datos que pidió quien llama, más un enlace que elijas en tu panel. No envía nada hasta que la persona dice que sí, solo escribe al número desde el que llama y envía como máximo dos textos por llamada. Es un complemento opcional por $79 una vez más $10 al mes.
Primero le pregunta a quien llama
Tactly ofrece el texto y espera un sí. Quien dice que no recibe los datos de viva voz, como funciona hoy cada llamada.
Menos ausencias, menos llamadas repetidas
Una cita por escrito se recuerda mejor que una dicha en voz alta, y nadie tiene que volver a llamar para preguntar a qué hora era.
Tu dirección y tu enlace, en su bolsillo
Tactly puede añadir el enlace que configures en tu panel, como tu página de citas. Quien guardó tu texto te vuelve a llamar a ti, no al siguiente negocio de su lista.
Registrado a nombre de tu negocio
Las operadoras telefónicas exigen que todo negocio que envía textos se registre una vez. Llenas tus datos en tu panel y nosotros hacemos el registro por ti. Las operadoras suelen aprobarlo en unos pocos días hábiles.
Sin rodeos
Lo que no hace.
Conocer los límites es la forma de configurarlo bien.
- Muy pronto. Hasta su lanzamiento, Tactly da los datos de viva voz y no se envían textos a quienes llaman.
- Solo envía textos a quien dijo que sí, y solo al número desde el que llama.
- Como máximo dos textos por llamada, cada uno con el nombre de tu negocio y la indicación de responder STOP para darse de baja. No envía anuncios ni promociones.
- Solo números de EE. UU. Un número fuera de EE. UU. solo recibe llamadas.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
¿Cuándo estarán disponibles los mensajes de texto a quienes llaman?
Los mensajes de texto a quienes llaman llegan muy pronto. Cuando se lancen, cada negocio los activa desde su panel y empiezan a enviarse cuando las operadoras aprueban el registro de ese negocio, lo que suele tardar unos pocos días hábiles.
¿Cuánto cuestan los mensajes de texto a quienes llaman?
Es un complemento opcional por $79 una vez más $10 al mes. Eso cubre el registro de tu negocio con las operadoras telefónicas y la tarifa mensual de las operadoras. Puedes cancelar cuando quieras; los textos se detienen y Tactly sigue contestando tus llamadas.
¿Por qué mi negocio tiene que registrarse para enviar textos a quienes llaman?
Las operadoras de EE. UU. exigen que todo negocio que envía textos se registre a su propio nombre, para que quienes los reciben sepan quién les escribe. Ingresas los datos de tu negocio en tu panel y nosotros hacemos el registro por ti.
¿Recibirán quienes llaman textos que no pidieron?
No. Tactly pregunta primero y solo envía el texto después de un sí, solo al número desde el que llama la persona y como máximo dos veces por llamada. Cada texto incluye el nombre de tu negocio y la indicación de responder STOP para darse de baja.
Más funciones
Agenda de citas
Nadie quiere dejar un mensaje y esperar a que le devuelvan la llamada solo para conseguir una cita. Tactly revisa tu calendario, ofrece lo que está libre y lo agenda antes de que termine la llamada.
Más información →Transferencia de llamadas
Tactly se encarga de las preguntas rutinarias. Cuando alguien necesita hablar con una persona durante tu horario, lo comunica con quien atiende ese tipo de llamada.
Más información →Filtrado de llamadas
Alguien llama y pregunta por ti. Tactly le dice que espere un momento, te llama en privado y te dice quién es y qué quiere. Tú decides qué pasa, y quien llama nunca te oye decidir.
Más información →Deja de mandar a tus clientes al buzón de voz.
Empieza tu prueba gratis, haz una llamada de prueba desde tu propio teléfono y actívalo cuando suene bien.
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