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Recepcionista con IA para peluquerías de mascotas
Para peluqueros que sostienen un doodle mojado con ambos brazos.
Un shih tzu enredado está en la mesa, el secador de alta velocidad ruge y el teléfono suena en el estante. Tactly responde, pregunta por el perro y encuentra un turno.
- TactlyHola, te comunicaste con Suds and Shears Grooming. Soy el asistente virtual y esta llamada puede ser grabada. ¿En qué puedo ayudarte?
- ClienteHola, soy Tamsin. Mi goldendoodle Biscuit necesita una peluquería completa. Tiene bastantes nudos alrededor de las orejas.
- TactlyGracias, Tamsin. ¿Biscuit tiene al día la vacuna contra la rabia, y cómo le va con los secadores?
- ClienteTiene sus vacunas al día. Se pone un poco nervioso.
- Buscando horarios libres de peluquería completa
- TactlyEl lunes a las 9 de la mañana está disponible, el inicio más tranquilo del día. ¿Agendo a Biscuit?
- Reservado: peluquería completa, Biscuit (goldendoodle, nudos, nervioso con los secadores), lun. 9:00 am
¿Puede un recepcionista con IA funcionar para peluquerías de mascotas?
Tactly es un recepcionista con IA para peluquerías de perros y gatos. Atiende llamadas con el nombre de tu salón mientras tienes las manos ocupadas, pregunta la raza, el tamaño, el estado del pelaje y el temperamento de la mascota, y reserva cortes, baños y cortes de uñas en horarios libres de tu calendario. Responde sobre los precios que decidas compartir, las reglas de vacunas y las políticas de entrega según tus notas, no da consejos veterinarios y te envía cada llamada por correo.
El problema
Las llamadas perdidas son trabajo perdido.
La peluquería canina es manual en el sentido más literal. Un peluquero no puede soltar a un perro en la mesa para contestar el teléfono, y un salón con uno o dos peluqueros puede pasar horas sin nadie libre. Cada uno de esos timbres es un cliente que intenta reservar la próxima cita de su perro.
Los clientes vuelven a reservar con un ritmo, cada cuatro a ocho semanas, y un peluquero al que no pueden contactar es uno que dejan de usar. Los clientes nuevos se van aún más rápido. El dueño de un cachorro que busca su primer corte llama a varios salones y reserva con el primero que contesta.
Llamadas que atiende
Las llamadas que reciben las peluquerías de mascotas todos los días.
Clientes habituales que vuelven a reservar
Los clientes que regresan reciben el próximo horario libre para su servicio habitual, y Tactly anota cualquier cambio, como un corte más corto para el verano.
Perros y gatos nuevos
Tactly pregunta la raza, el peso, el estado del pelaje y cómo reacciona la mascota al manejo, para que sepas qué viene antes de que llegue.
Nudos y precios
Tus rangos de precios y tu política de desenredado se responden según tus notas. Todo lo demás se convierte en un mensaje para el peluquero.
Vacunas y entrega
Las vacunas requeridas, los horarios de recogida y los recargos por demora se explican exactamente como los escribiste.
Consejos de configuración
Qué poner en tus notas.
Tactly responde solo con lo que tú le dices. Estas son las indicaciones que más importan para las peluquerías de mascotas.
- Escribe tus rangos de precios por tamaño y tipo de pelaje, y el cargo extra por nudos si quieres que quien llama lo escuche.
- Bloquea turnos más largos en el calendario para doodles y razas de doble capa, para que Tactly nunca los meta en un turno de baño.
- Enumera las vacunas que exiges e indica que una mascota sin ellas puede reservar igual una vez que lleguen los registros.
Planes para peluquerías de mascotas
Starter
$49/mes
Para un dueño que trabaja solo y sobre todo necesita cubrir las llamadas perdidas.
- 100 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.35 por minuto
- Todas las funciones incluidas
- El más popular
Pro
$99/mes
Para un negocio con mucho movimiento que quiere cubrir noches, fines de semana y horas pico de almuerzo.
- 250 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.29 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Growth
$199/mes
Para un equipo que envía una gran parte de sus llamadas a la recepcionista.
- 600 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.25 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Prueba gratis de 7 días. Incluye 30 minutos atendidos por la IA. Se registra una tarjeta al pagar y el cobro empieza el día 8, salvo que canceles, o antes si usas los 30 minutos (te avisamos por correo primero). Una prueba por cuenta.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
¿Puede Tactly saber qué duración de turno necesita un perro?
Pregunta la raza, el tamaño y el estado del pelaje, y luego reserva en el servicio y la duración de turno que definiste para ese tipo de corte.
¿Le dirá a alguien si el problema de piel de su perro es grave?
No. No da consejos veterinarios y sugiere que la persona consulte con su veterinario.
¿Puede atender también llamadas de peluquería para gatos?
Sí, si atiendes gatos. Escribe en tus notas tus servicios para gatos y cualquier regla, como que no ofreces sedación.
¿Mis clientes seguirán usando el número de mi salón?
Sí. Desvía las llamadas que no contestes a tu número de Tactly, y nadie tiene que aprenderse un número nuevo.
Mascotas
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