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Recepcionista con IA para firmas de arquitectura
Para arquitectos en una revisión de diseño cuando un propietario llama por una ampliación.
Una pareja tiene un terreno y un boceto en una servilleta. Llaman durante tu revisión de equipo del jueves. Tactly contesta, reúne lo básico y agenda la primera reunión.
- TactlyRidgeview Design Studio Architects, soy la asistente virtual y esta llamada puede ser grabada. ¿En qué te puedo ayudar?
- ClienteHola, soy Graham. Queremos agregar un segundo piso a nuestra casa de una planta y necesitamos un arquitecto.
- TactlyEse es un trabajo que la firma hace, Graham. ¿Más o menos qué tamaño tiene la casa y dónde está?
- ClienteUnos 1,600 pies cuadrados, en Westbury.
- Buscando horarios disponibles para consultas
- TactlyHay una consulta inicial disponible el próximo martes a las 2 de la tarde. ¿La reservo?
- Agendado: consulta inicial, ampliación de segundo piso, martes 2:00 pm
¿Una recepcionista con IA puede funcionar para firmas de arquitectura?
Tactly es una recepcionista con IA para firmas de arquitectura que trabajan en casas y edificios comerciales pequeños. Contesta con el nombre de tu firma, pregunta por el terreno, el tipo de proyecto, el tamaño aproximado y los plazos, y agenda una consulta inicial en un horario disponible de tu calendario. Los contratistas, consultores y clientes actuales se transfieren en horario de oficina o se toman como mensaje, y cada llamada se te envía por correo con un resumen y la transcripción.
El problema
Las llamadas perdidas son trabajo perdido.
Un proyecto de arquitectura puede durar un año o más, y empieza con una sola llamada de alguien que está decidiendo en qué firma confiar. Si esa llamada queda sin respuesta mientras estás en una visita de obra, el prospecto se forma su primera impresión con la siguiente firma.
Las firmas pequeñas operan con lo justo. Los mismos socios que dibujan y se reúnen con el personal de planificación también contestan el teléfono, y las llamadas de constructores e ingenieros llegan todo el día. Tactly clasifica cada llamada y mantiene profesional el primer contacto con un cliente nuevo.
Llamadas que atiende
Las llamadas que reciben las firmas de arquitectura todos los días.
Consultas de proyectos nuevos
Ampliaciones, casas nuevas, una oficina pequeña o un local. Tactly pregunta por el terreno, el alcance y el rango de presupuesto, y agenda una consulta inicial.
Llamadas de constructores y consultores
Los contratistas e ingenieros que preguntan por planos se transfieren al líder del proyecto en horario de oficina o se toman como mensaje.
¿Esto es algo que hacen?
Tactly responde con tus notas sobre los tipos de proyecto y las zonas donde trabajas, y redirige con amabilidad el trabajo que no aceptas.
Preguntas de clientes actuales
Un cliente que pregunta por los tiempos de un permiso o una revisión te deja un mensaje con el nombre del proyecto, ya que Tactly no puede ver tus archivos.
Consejos de configuración
Qué poner en tus notas.
Tactly responde solo con lo que le dices. Estas son las líneas que más importan para las firmas de arquitectura.
- Enumera los tipos y tamaños de proyecto que aceptas, las ciudades o condados donde trabajas y lo que nunca diseñas.
- Agrega números de transferencia con nombre, como Líder de proyecto y Gerente de oficina, con una nota sobre qué llamadas debe recibir cada uno.
- Explica en tus notas si la primera consulta es gratis o tiene costo, para que nadie se sorprenda.
Planes para firmas de arquitectura
Starter
$49/mes
Para un dueño que trabaja solo y sobre todo necesita cubrir las llamadas perdidas.
- 100 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.35 por minuto
- Todas las funciones incluidas
- El más popular
Pro
$99/mes
Para un negocio con mucho movimiento que quiere cubrir noches, fines de semana y horas pico de almuerzo.
- 250 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.29 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Growth
$199/mes
Para un equipo que envía una gran parte de sus llamadas a la recepcionista.
- 600 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.25 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Prueba gratis de 7 días. Incluye 30 minutos atendidos por la IA. Se registra una tarjeta al pagar y el cobro empieza el día 8, salvo que canceles, o antes si usas los 30 minutos (te avisamos por correo primero). Una prueba por cuenta.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
¿Tactly le dirá a quien llama si su proyecto necesita un permiso?
No. No da asesoría sobre códigos de construcción ni zonificación. Toma los detalles y agenda una consulta contigo.
¿Los contratistas pueden comunicarse directamente con nuestros arquitectos de proyecto?
En tu horario, sí. Tactly puede transferir hasta a cinco números con nombre, cada uno con una nota sobre cuándo usarlo.
¿Cómo vemos todas las consultas de una semana ocupada?
Cada llamada llega por correo con un resumen y la transcripción completa, y las llamadas terminadas también pueden ir a una hoja de cálculo mediante Zapier o un webhook.
Construcción y diseño
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