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Recepcionista con IA para contratistas de pisos
Para tiendas de pisos donde el showroom está lleno y el equipo de instalación está fuera.
Una pareja revisa muestras de tablones con tu vendedor mientras suena el teléfono por una remodelación de cocina. Tactly contesta, toma las medidas de las habitaciones y agenda una medición a domicilio.
- TactlyOakhurst Floor and Tile, soy el asistente virtual de la tienda. Esta llamada puede ser grabada. ¿En qué puedo ayudarle?
- ClienteHola, soy Nadia. Queremos vinil de lujo en la cocina y la sala.
- TactlyPerfecto, Nadia. ¿Sabe aproximadamente cuántos pies cuadrados son y qué piso tiene ahora?
- ClienteUnos seiscientos pies, alfombra y algo de cerámica vieja.
- Consultando horarios disponibles para mediciones
- TactlyPodemos medir el jueves a las 2:00. ¿Se lo agendo?
- Agendado: medición de cocina y sala, jue 2:00 pm
¿Puede una recepcionista con IA funcionar para contratistas de pisos?
Tactly es una recepcionista con IA para contratistas y showrooms de pisos. Contesta cuando tu piso de ventas está lleno o la tienda está cerrada, pregunta qué habitaciones, cuántos pies cuadrados aproximadamente y qué tipo de piso está considerando quien llama, y luego reserva una visita al showroom o una medición a domicilio. Quienes quieran hablar con una persona pueden ser transferidos a Ventas o Programación en tu horario de atención, y cada llamada se te envía por correo.
El problema
Las llamadas perdidas son trabajo perdido.
El piso es una compra meditada. La gente visita showrooms, se lleva muestras a casa y agenda mediciones con dos o tres tiendas. La tienda que contesta y agenda primero la medición suele fijar el precio con el que se compara a todas las demás.
Tu personal está repartido entre clientes en la tienda y cuadrillas en las obras. Cuando el showroom se llena, nadie puede atender el teléfono. Tactly toma esas llamadas para que un sábado lleno sume mediciones al calendario.
Llamadas que atiende
Las llamadas que reciben a diario los contratistas de pisos.
Medidas a domicilio
Tactly pregunta qué habitaciones, los pies cuadrados aproximados y qué piso hay ahora, y luego agenda la medición en la dirección.
Visitas a la sala de exhibición
Para quienes aún están eligiendo, agenda una cita con un vendedor para que no tengan que esperar en el mostrador.
Preguntas sobre el día de instalación
Los clientes que preguntan por la preparación, el movimiento de muebles o la hora de inicio escuchan lo que dicen tus notas, o dejan un mensaje.
Llamadas de garantía y reparación
Una junta que se levanta o una baldosa rota se registra como mensaje para tu equipo de servicio, con la habitación y la fecha de instalación.
Consejos de configuración
Qué poner en tus notas.
Tactly responde solo con lo que tú le indicas. Estas son las respuestas que más importan para los contratistas de pisos.
- Configura números de transferencia con nombre para Ventas y Programación, con una nota sobre qué tipo de llamada va a cada uno.
- Escribe si las mediciones son gratuitas y si el costo se descuenta del pedido, para que Tactly responda igual siempre.
- Enumera los tipos de piso que vendes e instalas, como madera, alfombra, cerámica y vinil de lujo, además de los que no.
Planes para contratistas de pisos
Starter
$49/mes
Para un dueño que trabaja solo y sobre todo necesita cubrir las llamadas perdidas.
- 100 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.35 por minuto
- Todas las funciones incluidas
- El más popular
Pro
$99/mes
Para un negocio con mucho movimiento que quiere cubrir noches, fines de semana y horas pico de almuerzo.
- 250 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.29 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Growth
$199/mes
Para un equipo que envía una gran parte de sus llamadas a la recepcionista.
- 600 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.25 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Prueba gratis de 7 días. Incluye 30 minutos atendidos por la IA. Se registra una tarjeta al pagar y el cobro empieza el día 8, salvo que canceles, o antes si usas los 30 minutos (te avisamos por correo primero). Una prueba por cuenta.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
¿Puede Tactly decirle a quien llama qué hay en existencia?
No. No se conecta a tu inventario. Puede describir las líneas que manejas según tus notas y tomar un mensaje para preguntas de existencias.
¿Puede agendar por separado citas en el showroom y mediciones?
Sí. Describe ambas en tus notas y mantén horarios disponibles en tu calendario, y ofrecerá el tipo adecuado a quien llama.
¿Agendará la instalación en sí?
Solo si tú quieres y mantienes horarios de instalación en tu calendario. Muchas tiendas dejan las instalaciones a su oficina y hacen que Tactly tome un mensaje.
Construcción y diseño
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