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Recepcionista con IA para contratistas generales
Para remodeladores que hacen malabares con una cocina en demolición, una ampliación de baño y un teléfono que suena.
Estás explicándole a un cliente un cambio en la estructura cuando un desconocido llama por un acabado de sótano. Tactly contesta, conoce el alcance y el rango de presupuesto, y agenda una consulta.
- TactlyHalvorsen Build and Remodel, soy el asistente virtual y esta llamada puede ser grabada. ¿Con quién hablo?
- ClienteHabla Gordon. Estamos pensando en abrir la cocina hacia el comedor.
- TactlyEs un proyecto que el equipo hace a menudo. ¿Cuándo le gustaría empezar y tiene en mente un rango de presupuesto?
- ClienteEn algún momento de este otoño. Pensamos en un rango intermedio.
- Buscando horarios disponibles para consultas
- TactlyPuedo agendar una consulta a domicilio el próximo miércoles a las 5:00. ¿Le conviene?
- Agendado: consulta de remodelación de cocina, mié 5:00 pm
¿Puede una recepcionista con IA funcionar para contratistas generales?
Tactly es una recepcionista con IA para contratistas generales y remodeladores. Contesta cuando estás en obra o fuera de horario, pregunta si quien llama planea un proyecto nuevo, es un cliente actual o es un subcontratista o proveedor, y atiende a cada uno de forma distinta: los proyectos nuevos reciben una consulta agendada en tu calendario, y los clientes actuales y los oficios reciben un mensaje o una transferencia a un número con nombre. Cada llamada se envía por correo con un resumen y la transcripción.
El problema
Las llamadas perdidas son trabajo perdido.
Un prospecto de remodelación vale mucho, y suele empezar con una sola llamada de alguien que lleva un año pensando en su cocina. Si esa llamada cae en el buzón de voz, pasan al siguiente nombre que les dio su vecino.
Tu teléfono también recibe a clientes actuales con preguntas, subcontratistas que confirman fechas y proveedores con entregas. Mezclar todo eso con prospectos nuevos hace que algunos se pierdan. Tactly pregunta quién llama y dirige cada llamada, para que no se escape nada importante.
Llamadas que atiende
Las llamadas que reciben a diario los contratistas generales.
Consultas de proyectos nuevos
Cocinas, baños, ampliaciones, sótanos. Tactly pregunta por el alcance, los tiempos y el rango de presupuesto, y luego agenda una consulta.
Preguntas de clientes actuales
Un propietario con un proyecto en curso se transfiere al número con nombre de tu gerente de proyecto, o deja un mensaje detallado.
Subcontratistas y proveedores
Los oficios que confirman una fecha de inicio o una ventana de entrega pueden enviarse a un número de Campo, con una nota sobre cuándo usarlo.
Trabajos que no aceptas
Si no haces reparaciones pequeñas ni trabajos de mantenimiento, Tactly lo dice con amabilidad en lugar de agendar una visita que cancelarás.
Consejos de configuración
Qué poner en tus notas.
Tactly responde solo con lo que tú le indicas. Estas son las respuestas que más importan para los contratistas generales.
- Escribe el tamaño mínimo de proyecto y los tipos de trabajo que no aceptas, para que los trabajos pequeños se rechacen con cortesía.
- Agrega números con nombre para tu gerente de proyecto y tu oficina, e indica qué llamadas corresponden a cada uno.
- Envía las llamadas terminadas a un webhook o a Zapier si registras tus prospectos en un CRM o en una hoja de proyectos.
Planes para contratistas generales
Starter
$49/mes
Para un dueño que trabaja solo y sobre todo necesita cubrir las llamadas perdidas.
- 100 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.35 por minuto
- Todas las funciones incluidas
- El más popular
Pro
$99/mes
Para un negocio con mucho movimiento que quiere cubrir noches, fines de semana y horas pico de almuerzo.
- 250 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.29 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Growth
$199/mes
Para un equipo que envía una gran parte de sus llamadas a la recepcionista.
- 600 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.25 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Prueba gratis de 7 días. Incluye 30 minutos atendidos por la IA. Se registra una tarjeta al pagar y el cobro empieza el día 8, salvo que canceles, o antes si usas los 30 minutos (te avisamos por correo primero). Una prueba por cuenta.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
¿Puede Tactly distinguir los nuevos prospectos de mis clientes actuales?
Sí. Pregunta quién llama y por qué, y puedes configurar un manejo diferente para cada caso, como agendar o transferir.
¿Hablará de los costos del proyecto?
Solo los rangos que escribiste en tus notas. Las cifras reales salen de tu consulta, y Tactly lo dice.
¿Pueden llegar mis prospectos a mi CRM?
Tactly puede enviar cada llamada terminada a Zapier o a un webhook, que muchos contratistas usan para agregar el prospecto a su CRM o a una hoja de cálculo.
¿Y si un subcontratista llama a las 6 de la mañana?
Fuera de tu horario, Tactly toma un mensaje con los detalles y te lo envía por correo, para que esté esperándote cuando empieces.
Construcción y diseño
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