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Recepcionista con IA para bares y pubs
Para bares y pubs donde nadie oye el teléfono con el bullicio del sábado.
La banda suena fuerte, los grifos no paran y el teléfono detrás de la barra vuelve a sonar. Es alguien preguntando si la trivia sigue los martes, y luego una fiesta de cumpleaños para cuarenta.
- TactlyGracias por llamar a The Copper Kettle Pub. Soy el asistente virtual y esta llamada puede ser grabada. ¿En qué te ayudo?
- ClienteHola, soy Jess. ¿La trivia sigue siendo los miércoles?
- TactlySí, la trivia es todos los miércoles a las 8, en equipos de hasta seis. Las mesas se llenan temprano.
- ClienteGenial. ¿Y podría reservar el salón del fondo para el cumpleaños de mi hermano, unas treinta personas?
- TactlyEn el salón del fondo caben hasta treinta y cinco personas. Le paso tus datos al gerente, que se encarga de las fiestas.
- Mensaje para la oficina: Jess, cumpleaños para 30, pide el salón del fondo
¿Puede funcionar un recepcionista con IA para bares y pubs?
Tactly es un recepcionista con IA para bares y pubs. Contesta cuando el bar está demasiado ruidoso u ocupado, da horarios, horario de cocina, noches de trivia y música en vivo, planes para días de partido y políticas de edad según tus notas, y toma solicitudes de fiestas privadas con fecha, tamaño del grupo y ocasión para el gerente. Puede transferir al bar en horario de apertura y nunca abre cuentas ni cobra pagos.
El problema
Las llamadas perdidas son trabajo perdido.
El personal de un bar no oye el teléfono en un local lleno, y aunque lo oiga, alejarse de una barra con tres filas de clientes cuesta tragos. La mayoría de las llamadas son preguntas rápidas sobre esta noche, y un teléfono sin contestar manda a ese grupo a un lugar que sí contestó.
Las fiestas privadas y las reservas del local completo son las llamadas que vale la pena atender: una reunión de equipo para ver un partido, un cumpleaños número cuarenta, un happy hour de empresa. Los organizadores llaman de día o al inicio de la noche, muchas veces cuando solo hay una persona detrás de la barra preparando todo.
Llamadas que atiende
Las llamadas que reciben los bares y pubs todos los días.
¿Qué hay esta noche?
Trivia, karaoke, música en vivo, transmisiones de partidos y horario de happy hour, respondidos con la programación semanal de tus notas.
¿Está abierta la cocina?
El horario de cierre de la cocina suele ser distinto al del bar. Tactly da ambos para que nadie llegue con hambre a las 11.
Fiestas y eventos privados
Tamaño del grupo, fecha, ocasión y si quieren el salón del fondo. Recopila los detalles o agenda una llamada con tu gerente.
Perdí una chaqueta anoche
Las llamadas de objetos perdidos se vuelven un mensaje con una descripción y un nombre de contacto, para que el personal revise detrás de la barra.
Consejos de configuración
Qué poner en tus notas.
Tactly responde solo con lo que tú le dices. Estas son las líneas que más importan en un bar o pub.
- Mantén en tus notas una programación semanal con las noches de trivia, música y partidos, y actualízala cuando cambie.
- Escribe por separado el horario del bar y de la cocina, además de tu política de edad por las noches, para que quienes llaman reciban ambos de inmediato.
- Usa el modo para todas las llamadas o el de fuera de horario en noches ruidosas, para que el teléfono detrás de la barra no tenga que competir con el local.
Planes para bares y pubs
Starter
$49/mes
Para un dueño que trabaja solo y sobre todo necesita cubrir las llamadas perdidas.
- 100 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.35 por minuto
- Todas las funciones incluidas
- El más popular
Pro
$99/mes
Para un negocio con mucho movimiento que quiere cubrir noches, fines de semana y horas pico de almuerzo.
- 250 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.29 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Growth
$199/mes
Para un equipo que envía una gran parte de sus llamadas a la recepcionista.
- 600 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.25 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Prueba gratis de 7 días. Incluye 30 minutos atendidos por la IA. Se registra una tarjeta al pagar y el cobro empieza el día 8, salvo que canceles, o antes si usas los 30 minutos (te avisamos por correo primero). Una prueba por cuenta.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
¿Puede Tactly reservar mesas en el bar?
Si manejas horarios en tu calendario de reservas, puede agendarlos. Si no, toma un mensaje para tu gerente con el grupo y la hora.
¿Puede cobrar un anticipo para una fiesta?
No. Tactly no toma datos de tarjeta ni anticipos. Recopila los detalles de la fiesta para que tu gerente dé seguimiento y gestione el anticipo.
¿Puedo escuchar lo que dijeron quienes llamaron?
Cada llamada te llega por correo como resumen con la transcripción completa, así puedes leer exactamente qué se preguntó y qué se respondió.
Restaurantes, comida y bebida
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