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Recepcionista con IA para empresas de catering
Para servicios de catering que están emplatando una boda cuando llama la próxima novia.
El sábado hay una recepción para 150 personas y estás en una cocina prestada sin señal de sobra. Mientras tanto, tres parejas están llamando por la próxima primavera.
- TactlyGracias por llamar a Golden Fork Catering. Soy el asistente virtual y esta llamada puede ser grabada. ¿En qué puedo ayudarte?
- ClienteHola, soy Alana. Nos casamos en mayo y necesitamos catering para unas 120 personas.
- TactlyFelicidades, Alana. ¿Ya tienen lugar? ¿Prefieren emplatado o bufé?
- ClienteThe Orchard Barn, y probablemente estilo familiar.
- Buscando horarios de degustación disponibles
- TactlyTenemos degustaciones el jueves a las 6:00 o el sábado a las 11:00. ¿Te funciona alguna?
- Agendado: degustación de boda para dos, sáb 11:00 am
¿Puede un recepcionista con IA funcionar para servicios de catering?
Tactly es un recepcionista con IA para empresas de catering. Contesta las llamadas de consulta mientras tu equipo está en los eventos, recopila la fecha, el lugar, el número de invitados, el estilo de servicio y las necesidades alimentarias, y agenda una degustación o consulta en tu calendario de reservas. Explica los mínimos y los pasos para reservar según tus notas, nunca cita precios que no hayas compartido y te envía cada consulta por correo con la transcripción completa.
El problema
Las llamadas perdidas son trabajo perdido.
Los servicios de catering están más ocupados justo los días en que es más difícil contactarlos. Los eventos son los fines de semana y por la noche, y es cuando quienes planean sus propios eventos tienen tiempo para llamar. Una consulta que se queda en el buzón de voz hasta el lunes quizá ya se haya contratado con otro.
Cada consulta trae además las mismas preguntas que necesitas resolver antes de cotizar: fecha, lugar, invitados, bufé o emplatado, cualquier restricción. Tactly las hace cada vez, así tu seguimiento empieza con una idea real en lugar de un número de teléfono y un nombre.
Llamadas que atiende
Las llamadas que reciben los servicios de catering todos los días.
¿Nuestra fecha está disponible?
Tactly no puede ver tus reservas de eventos, así que toma la fecha y te la pasa en lugar de prometer disponibilidad.
Reserva una degustación
Para parejas y organizadores listos para avanzar, ofrece horarios de degustación disponibles en tu calendario de reservas y confirma cuando el calendario la acepta.
Pedidos de almuerzos corporativos
Los gerentes de oficina suelen querer comida para la próxima semana. Tactly toma el número de personas, la dirección de entrega y el horario para tu responsable de ventas.
Menús y mínimos
Estilos de servicio, mínimos de invitados, personal y alquileres, explicados según tus notas. Todo lo personalizado se convierte en un mensaje.
Consejos de configuración
Qué poner en tus notas.
Tactly responde solo con lo que tú le indicas. Estas son las líneas más importantes para los servicios de catering.
- Enumera los datos que necesitas para cada cotización, como fecha, lugar, invitados y estilo de servicio, para que Tactly pregunte por cada uno.
- Escribe tus mínimos de invitados y con cuánta anticipación reservas, y di claramente que Tactly no debe prometer una fecha.
- Abre horarios de degustación en tu calendario de reservas solo para los espacios que tu chef realmente pueda cubrir.
Planes para servicios de catering
Starter
$49/mes
Para un dueño que trabaja solo y sobre todo necesita cubrir las llamadas perdidas.
- 100 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.35 por minuto
- Todas las funciones incluidas
- El más popular
Pro
$99/mes
Para un negocio con mucho movimiento que quiere cubrir noches, fines de semana y horas pico de almuerzo.
- 250 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.29 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Growth
$199/mes
Para un equipo que envía una gran parte de sus llamadas a la recepcionista.
- 600 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.25 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Prueba gratis de 7 días. Incluye 30 minutos atendidos por la IA. Se registra una tarjeta al pagar y el cobro empieza el día 8, salvo que canceles, o antes si usas los 30 minutos (te avisamos por correo primero). Una prueba por cuenta.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
¿Puede Tactly decirle a quien llama si estamos libres en su fecha?
No. No puede ver tu agenda de eventos, así que registra la fecha y te la envía. Sí puede agendar una degustación o consulta desde tu calendario de reservas.
¿Dará precios de catering?
Solo los precios que decidas escribir en tus notas, como un rango inicial por invitado. Todo lo demás se convierte en un mensaje para tu cotización.
¿Las consultas pueden ir a mi CRM?
Sí. Cada llamada terminada se puede enviar a Zapier o a cualquier webhook https, para que los datos de la consulta lleguen a un CRM, una hoja de cálculo o el chat de tu equipo.
Restaurantes, comida y bebida
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