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Recepcionista con IA para instalaciones de autoalmacenamiento
Para gerentes de autoalmacenamiento que están recorriendo los pasillos cuando alguien llama por una unidad de diez por diez.
Una familia que cierra la compra de una casa el viernes necesita espacio para un sofá y cajas. Tu gerente está revisando candados en el edificio del fondo. Tactly contesta y organiza el siguiente paso.
- TactlyNorthgate Self Storage, soy la asistente virtual y esta llamada puede ser grabada. ¿En qué te puedo ayudar?
- ClienteHola, soy Lucía. Me mudo el viernes y necesito una unidad para un sofá, una cama y unas treinta cajas.
- TactlyPara eso, mucha gente elige una de diez por diez. ¿Quieres verla o prefieres que le envíe al gerente una solicitud de alquiler?
- ClienteMe vendría bien verla. ¿Puedo pasar el jueves después del trabajo?
- Buscando horarios libres de recorrido
- TactlyEl jueves a las 5:15 de la tarde está disponible. Anotaré que te interesa una unidad de diez por diez para el viernes.
- Agendada: visita a unidad, interés en 10x10, jue 5:15 pm
¿Puede un recepcionista con IA funcionar para instalaciones de autoalmacenamiento?
Tactly es un recepcionista con IA para instalaciones de autoalmacenamiento. Contesta cuando la oficina está sin personal u ocupada, explica tamaños de unidades, horarios del portón y de la oficina y las políticas que escribas, y agenda una visita en un horario libre de tu calendario o toma una solicitud de alquiler como mensaje para tu gerente. No ve la disponibilidad de unidades en tiempo real ni toma pagos, así que nunca promete que una unidad está libre. Cada llamada te llega por email con la transcripción.
El problema
Las llamadas perdidas son trabajo perdido.
Los clientes de almacenamiento suelen estar en medio de una mudanza, una remodelación o un cambio de vida. Llaman a varias instalaciones y alquilan en la que contesta y suena organizada. Un alquiler perdido el sábado rara vez vuelve el lunes.
Muchas instalaciones funcionan con un solo gerente que además limpia unidades, supervisa mudanzas y recorre la propiedad. Tactly contesta a cada persona, explica tamaños y horarios, y le entrega a tu gerente una lista clara de gente lista para alquilar.
Llamadas que atiende
Las llamadas que reciben las instalaciones de autoalmacenamiento todos los días.
¿Qué tamaño necesito?
Tactly describe los tamaños de tus unidades y lo que suele caber según tus notas, y luego toma la fecha de mudanza y el tamaño preferido de quien llama.
Horario del portón y de la oficina
Los inquilinos que preguntan cuándo pueden entrar reciben respuesta según el horario que indiques, a cualquier hora del día o de la noche.
Visitas y alquileres
Tactly agenda una visita en un horario libre o toma la solicitud de alquiler como mensaje, ya que no puede reservar una unidad.
Preguntas sobre cuentas de inquilinos
Los recargos por mora, el pago automático o los avisos de desocupación quedan como mensaje para tu gerente con el número de unidad del inquilino.
Consejos de configuración
Qué poner en tus notas.
Tactly responde solo con lo que tú le dices. Estas son las líneas que más importan para las instalaciones de autoalmacenamiento.
- Indica cada tamaño de unidad con un ejemplo sencillo de lo que cabe, y marca cuáles tienen clima controlado.
- Escribe el horario del portón y el de la oficina por separado, porque los inquilinos preguntan por ambos y rara vez coinciden.
- Aclara que Tactly no puede confirmar disponibilidad, para que quien llama sepa que el gerente le dará seguimiento para reservar una unidad.
Planes para instalaciones de autoalmacenamiento
Starter
$49/mes
Para un dueño que trabaja solo y sobre todo necesita cubrir las llamadas perdidas.
- 100 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.35 por minuto
- Todas las funciones incluidas
- El más popular
Pro
$99/mes
Para un negocio con mucho movimiento que quiere cubrir noches, fines de semana y horas pico de almuerzo.
- 250 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.29 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Growth
$199/mes
Para un equipo que envía una gran parte de sus llamadas a la recepcionista.
- 600 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.25 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Prueba gratis de 7 días. Incluye 30 minutos atendidos por la IA. Se registra una tarjeta al pagar y el cobro empieza el día 8, salvo que canceles, o antes si usas los 30 minutos (te avisamos por correo primero). Una prueba por cuenta.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
¿Puede Tactly alquilar una unidad por teléfono?
No. No puede ver la disponibilidad de tus unidades, cobrar ni firmar un contrato. Agenda una visita o toma una solicitud de alquiler para tu gerente.
¿Y los inquilinos que llaman a las 10 de la noche por el portón?
Tactly responde con el horario del portón que escribiste y toma un mensaje para todo lo demás. A quien describa una emergencia se le dice que llame al 911.
¿Puedo conservar el número de mi instalación?
Sí. Conserva tu número actual y desvía las llamadas que no contestes a tu número de Tactly.
Servicios para el hogar
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