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Recepcionista con IA para abogados de defensa penal
Para abogados defensores cuyo teléfono suena a las 2 de la mañana porque acaban de arrestar al hijo de alguien.
Una madre llama desde el vestíbulo de una cárcel del condado. Sabe el nombre de su hijo y la hora de su registro, y poco más. Tactly contesta, deja registrado lo que sabe y lo marca como urgente para tu abogado de guardia.
- TactlyOkafor Defense Group. Soy el asistente virtual de la firma y esta llamada puede ser grabada. ¿En qué puedo ayudarte?
- ClienteMe llamo Renee. Arrestaron a mi hermano Tyler hace un par de horas. Está en la cárcel del condado.
- TactlyLo siento, Renee. Le haré llegar esto a un abogado ahora. ¿Sabes el cargo o alguna fecha en el tribunal?
- ClienteDijeron posesión. El tribunal es el lunes en la mañana, creo.
- TactlyGracias. No puedo dar asesoría legal, pero marqué esto como urgente con tu número y los datos de Tyler.
- Mensaje para la oficina: URGENTE arresto, Tyler, cárcel del condado, tribunal lun am
- Resumen de la llamada enviado a oncall@okafordefense.com
¿Puede un recepcionista con IA funcionar para abogados de defensa penal?
Tactly es un recepcionista con IA para abogados de defensa penal. Contesta llamadas por arrestos y cargos a toda hora, a menudo de un familiar, y registra quién fue arrestado, dónde está detenido, el cargo si se conoce y cualquier fecha en el tribunal. En el horario que definas puede transferir a un número con nombre del abogado de guardia; si no, toma un mensaje urgente. Nunca da asesoría legal ni habla sobre un caso.
El problema
Las llamadas perdidas son trabajo perdido.
Los arrestos ocurren de noche y los fines de semana, y quienes llaman suelen ser familiares con poco tiempo antes de la lectura de cargos o una decisión de fianza. Llamarán a todos los números de defensa que encuentren. Si el tuyo cae en el buzón de voz, la familia pasa al siguiente nombre.
Estas personas están asustadas y a menudo no tienen claros los detalles. Lo que sí saben, el centro de detención, el número de registro, la próxima fecha en el tribunal, le importa a quien tome el expediente en la mañana. Tactly pregunta cada dato por turno y le envía al abogado un resumen y la transcripción en cuanto termina la llamada.
Llamadas que atiende
Las llamadas que reciben los abogados de defensa penal todos los días.
Un familiar tras un arresto
Tactly toma el nombre de la persona arrestada, el centro de detención, el cargo si se conoce y el número de quien llama, y marca el mensaje como urgente.
Próximas fechas en el tribunal
Cuando alguien menciona una fecha de audiencia o de lectura de cargos, Tactly la escribe al inicio del resumen para que no se pase por alto.
Comunicarse con el abogado de guardia
En el horario que definas, Tactly puede transferir a un número con nombre como Abogado de Guardia, con una nota sobre cuándo usarlo.
Preguntas sobre cargos
Si le preguntan qué significa un cargo o qué decirle a la policía, Tactly explica que no puede dar asesoría legal y hace que un abogado dé seguimiento.
Consejos de configuración
Qué poner en tus notas.
Tactly responde solo con lo que tú le indicas. Estas son las líneas más importantes para los abogados de defensa penal.
- Agrega el número de tu abogado de guardia como destino de transferencia con nombre y escribe exactamente en qué horario debe usarse.
- Escribe los datos que necesitas en cada llamada por arresto, como el centro de detención, el número de registro y la próxima fecha en el tribunal, para que Tactly pregunte por cada uno.
- Enumera los condados y tribunales donde comparecen, para que Tactly pueda decirle a quien llama si la firma cubre esa jurisdicción.
Planes para abogados de defensa penal
Starter
$49/mes
Para un dueño que trabaja solo y sobre todo necesita cubrir las llamadas perdidas.
- 100 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.35 por minuto
- Todas las funciones incluidas
- El más popular
Pro
$99/mes
Para un negocio con mucho movimiento que quiere cubrir noches, fines de semana y horas pico de almuerzo.
- 250 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.29 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Growth
$199/mes
Para un equipo que envía una gran parte de sus llamadas a la recepcionista.
- 600 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.25 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Prueba gratis de 7 días. Incluye 30 minutos atendidos por la IA. Se registra una tarjeta al pagar y el cobro empieza el día 8, salvo que canceles, o antes si usas los 30 minutos (te avisamos por correo primero). Una prueba por cuenta.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
¿Puede Tactly comunicarse con nuestro abogado de guardia después de medianoche?
Las transferencias siguen el horario que definas. Si quieres usar el número de guardia durante la noche, define ese horario para él; fuera de ese horario, Tactly toma un mensaje urgente.
¿Le dirá a un familiar qué hacer con la fianza?
No. Nunca da asesoría legal. Registra los detalles y hace que un abogado dé seguimiento.
¿Y si quien llama es la persona arrestada?
Tactly toma sus datos y su mensaje de la misma forma, y no habla sobre los hechos del caso en la llamada.
Legal
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