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Recepcionista con IA para despachos de inmigración
Para bufetes de inmigración cuyos clientes prefieren explicar las cosas en español.
Alguien tiene una carta con una fecha límite y preguntas que le ha dado miedo hacer. Tactly contesta, ofrece español, registra el tipo de asunto y agenda una consulta con un abogado.
- TactlyGracias por llamar a Serrano Pike Immigration Law. Soy la asistente virtual del bufete y esta llamada puede ser grabada. Para español, puede hablar en español.
- ClienteSí, en español por favor. Me llamo Esteban. Recibí una carta para una entrevista.
- TactlyClaro, Esteban. ¿Qué fecha tiene la entrevista en la carta?
- ClienteEl quince del próximo mes.
- TactlyGracias. No puedo dar consejo legal, pero puedo hacer una cita de consulta. El martes a las 4:00 está disponible. ¿Le sirve?
- Agendado: consulta (en español), mar. 4:00 pm
¿Puede un recepcionista con IA funcionar para bufetes de inmigración?
Tactly es un recepcionista con IA para bufetes de inmigración. Contesta en inglés o español y cambia de idioma cuando la persona lo hace, informa qué asuntos maneja el bufete según tus notas, como peticiones familiares, visas de trabajo o naturalización, toma los datos de contacto y cualquier fecha límite que se mencione, y agenda consultas en tus horarios disponibles. Nunca opina sobre el estatus ni el caso de una persona.
El problema
Las llamadas perdidas son trabajo perdido.
Muchas personas que llaman a un bufete de inmigración están ansiosas y algunas se sienten incómodas hablando inglés por teléfono. Si la primera voz que escuchan no puede ayudarles en español, o les contesta una grabación, a menudo cuelgan y acuden a un notario o al consejo de un amigo en lugar de a un abogado.
Las fechas límite atraviesan este trabajo: la fecha de un aviso, una entrevista, un plazo para presentar. Una llamada perdida puede significar una fecha perdida. Tactly anota cualquier fecha que la persona lea de una carta y la incluye en el resumen, para que tus asistentes legales prioricen el seguimiento.
Llamadas que atiende
Las llamadas que reciben los bufetes de inmigración todos los días.
Solicitudes de consulta
Tactly pregunta qué tipo de asunto tiene la persona, lo compara con tu lista de áreas de práctica y agenda un horario de consulta disponible.
Personas que llaman en español
Ofrece español al inicio y lleva toda la llamada en español si la persona lo prefiere. El resumen llega en inglés.
Una carta con fecha límite
Cuando alguien menciona la fecha de un aviso, una entrevista o una respuesta, Tactly la registra claramente para que el bufete pueda actuar a tiempo.
Preguntas sobre el estatus
Si le preguntan si califican o qué va a pasar, Tactly dice que no puede opinar sobre un caso y ofrece una cita con un abogado.
Consejos de configuración
Qué poner en tus notas.
Tactly responde solo con lo que tú le indicas. Estas son las líneas que más importan para los bufetes de inmigración.
- Activa el español e indica qué abogados o miembros del personal hablan español, para que Tactly pueda decir quién dará seguimiento.
- Enumera los tipos de asuntos que aceptas, como peticiones familiares, asilo, visas de trabajo o defensa contra la deportación, con las palabras que realmente usan quienes llaman.
- Escribe en las notas tu política sobre el costo de la consulta si quieres que se comparta, o déjala fuera y Tactly dirá que la oficina lo explicará.
Planes para bufetes de inmigración
Starter
$49/mes
Para un dueño que trabaja solo y sobre todo necesita cubrir las llamadas perdidas.
- 100 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.35 por minuto
- Todas las funciones incluidas
- El más popular
Pro
$99/mes
Para un negocio con mucho movimiento que quiere cubrir noches, fines de semana y horas pico de almuerzo.
- 250 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.29 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Growth
$199/mes
Para un equipo que envía una gran parte de sus llamadas a la recepcionista.
- 600 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.25 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Prueba gratis de 7 días. Incluye 30 minutos atendidos por la IA. Se registra una tarjeta al pagar y el cobro empieza el día 8, salvo que canceles, o antes si usas los 30 minutos (te avisamos por correo primero). Una prueba por cuenta.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
¿Tactly le dirá a alguien si califica para una visa?
No. Nunca opina sobre la elegibilidad ni sobre el caso de una persona. Registra los detalles y agenda una cita con un abogado.
¿El español es lo bastante bueno para toda una llamada de admisión?
Tactly puede llevar toda la llamada en español cuando la persona lo prefiere, y los resúmenes siempre llegan en inglés para tu equipo.
¿Puede compartir el costo de nuestra consulta?
Solo si lo escribes en tus notas. Tactly nunca inventa precios ni políticas.
Legal
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