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Recepcionista con IA para spas
Para spas donde la recepción está entregando batas cuando suena el teléfono.
Sábado por la tarde: dos clientes se están registrando y un tercero pide agua. Suena el teléfono: alguien planea una sorpresa de aniversario. Tactly responde y reserva el paquete para parejas.
- TactlyGracias por llamar a Stillwater Day Spa. Soy el asistente virtual y esta llamada puede ser grabada. ¿En qué puedo ayudarte?
- ClienteHola, soy Evan. Quiero reservar algo para mi esposa y para mí por nuestro aniversario.
- TactlyFeliz aniversario. El paquete Side by Side incluye dos masajes y un baño relajante, unas dos horas. ¿Qué día tenías en mente?
- ClienteEl próximo viernes, al final de la tarde.
- Consultando horarios disponibles para parejas
- TactlyEl viernes a las 3:30 está disponible para dos. ¿Lo reservo?
- Reservado: paquete Side by Side para dos, vie 3:30 pm
¿Un recepcionista con IA sirve para un spa?
Tactly es un recepcionista con IA para spas. Responde mientras tu recepción atiende a los clientes y después del cierre, describe tus tratamientos y paquetes según tu menú, y reserva faciales, tratamientos corporales y citas para parejas en los horarios disponibles de tu calendario. Responde preguntas sobre tarjetas de regalo a partir de tus notas, toma todo lo demás como mensaje y te envía cada llamada por correo con un resumen y la transcripción.
El problema
Las llamadas perdidas son trabajo perdido.
Las llamadas a un spa suelen ser por una ocasión especial: un cumpleaños, un aniversario, una despedida de soltera. Quien llama quiere respuestas en ese momento, mientras planea. Si nadie contesta, el regalo se va a otro spa que sí respondió.
Tu recepción es la cara tranquila del negocio. Cada vez que se detiene a contestar, un cliente espera en el registro o en la sala de descanso. Tactly se encarga de las llamadas de reserva para que la recepción siga atenta a las personas que están en el local.
Llamadas que atiende
Las llamadas que reciben los spas todos los días.
Reservas para parejas y grupos
Tactly busca en tu calendario horarios en paralelo y reserva a la pareja, o toma un mensaje para grupos más grandes que prefieras organizar tú.
Elegir un tratamiento
Guía a quien llama por tus faciales, envolturas y paquetes según tu menú, con duraciones y precios publicados.
Preguntas sobre tarjetas de regalo
Responde cómo funcionan las tarjetas de regalo a partir de tus notas, como dónde comprarlas y qué incluyen. No las vende por teléfono.
Normas del spa y llegada
Qué ponerse, cuándo llegar y hasta qué hora está abierta la sala de descanso. Tactly responde igual cada vez.
Consejos de configuración
Qué poner en tus notas.
Tactly responde solo con lo que tú le dices. Estas son las líneas que más importan para los spas.
- Pega tu menú completo de tratamientos con la duración y el precio de cada servicio, más los paquetes que los combinan.
- Escribe cómo funcionan tus tarjetas de regalo, dónde se compran y si vencen, para que Tactly dé la misma respuesta cada vez.
- Anota qué tratamientos requieren hablarlo antes, como el masaje prenatal, y pide a Tactly que los tome como mensajes.
Planes para spas
Starter
$49/mes
Para un dueño que trabaja solo y sobre todo necesita cubrir las llamadas perdidas.
- 100 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.35 por minuto
- Todas las funciones incluidas
- El más popular
Pro
$99/mes
Para un negocio con mucho movimiento que quiere cubrir noches, fines de semana y horas pico de almuerzo.
- 250 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.29 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Growth
$199/mes
Para un equipo que envía una gran parte de sus llamadas a la recepcionista.
- 600 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.25 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Prueba gratis de 7 días. Incluye 30 minutos atendidos por la IA. Se registra una tarjeta al pagar y el cobro empieza el día 8, salvo que canceles, o antes si usas los 30 minutos (te avisamos por correo primero). Una prueba por cuenta.
Especialidades
Más páginas específicas para spas.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
¿Tactly puede vender tarjetas de regalo por teléfono?
No. No acepta pagos. Explica cómo funcionan tus tarjetas de regalo a partir de tus notas y dónde se pueden comprar.
¿Puede reservar dos terapeutas al mismo tiempo?
Reserva los horarios para parejas o en paralelo que tu calendario muestra disponibles. Configúralos como un servicio propio para que los horarios siempre coincidan.
¿Ofrecerá complementos por su cuenta?
Menciona los complementos que incluyes en tus notas cuando alguien pregunta qué hay disponible. No ofrece extras por su cuenta.
Deja de mandar a tus clientes al buzón de voz.
Configura tu recepcionista, haz una llamada de prueba gratis desde tu propio teléfono y actívala cuando suene bien.