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Recepcionista con IA para salones de uñas
Para salones de uñas donde cada técnica tiene la mano de una clienta entre las suyas.
Las seis estaciones están llenas, una silla de pedicura está en uso y el teléfono suena por quinta vez. Una persona quiere saber si puede llegar sin cita para un relleno. Tactly le explica cómo funcionan tus visitas sin cita.
- TactlyHello, Polished Petal Nails. I'm the virtual assistant and this call may be recorded. Para español, diga español.
- ClienteEspañol, por favor. Soy Yesenia, quiero un relleno de acrílico el sábado.
- Buscando horarios libres el sábado
- TactlyClaro, Yesenia. Tengo el sábado a la 1:00 o a las 3:30. ¿Cuál prefiere?
- ClienteA la 1:00.
- Agendado: relleno de acrílico, sáb 1:00 pm
¿Una recepcionista con IA sirve para salones de uñas?
Tactly es una recepcionista con IA para salones de uñas. Contesta mientras tus técnicas trabajan, explica si atiendes sin cita o con cita a partir de tus notas, y agenda manicuras, pedicuras y juegos de gel y acrílico en los horarios libres de tu calendario. Puede responder en inglés o en español, comparte los precios de tu menú y te envía por correo un resumen y la transcripción de cada llamada.
El problema
Las llamadas perdidas son trabajo perdido.
Los salones de uñas funcionan con esmalte fresco y manos ocupadas. Nadie puede contestar el teléfono en plena aplicación de gel. Aun así, el teléfono suena todo el día con las mismas pocas preguntas, y quien no recibe respuesta entra al salón de la cuadra siguiente.
Los fines de semana, la temporada de graduaciones y las semanas antes de las fiestas traen una avalancha de llamadas. Muchas vienen de clientas que se sienten más cómodas hablando en español. Un salón que contesta con claridad, en el idioma de quien llama, conserva esas citas.
Llamadas que atiende
Las llamadas que reciben los salones de uñas todos los días.
¿Puedo llegar sin cita?
Tactly explica tu política de visitas sin cita y los horarios habitualmente tranquilos a partir de tus notas, o se ofrece a agendar una cita en su lugar.
Rellenos, juegos completos y retiros
Agenda servicios de gel, acrílico y dip con la duración correcta, y pregunta si la persona necesita primero un retiro.
Grupos y fiestas
Los grupos de novias y de cumpleaños dejan su fecha, tamaño y servicios en un mensaje, para que puedas planificar las estaciones.
Consultas de precios
Da los precios desde los que indiques, como una manicura en gel o una pedicura spa, y toma como mensaje las preguntas sobre diseños personalizados.
Consejos de configuración
Qué poner en tus notas.
Tactly responde solo con lo que tú le indicas. Estas son las líneas que más importan para los salones de uñas.
- Escribe exactamente cómo funcionan las visitas sin cita en tu salón, incluidos los días en que no las aceptas.
- Enumera cada servicio con su duración, para que un juego completo y un cambio de esmalte nunca caigan en el mismo horario corto.
- Activa el español si tus clientas lo usan, y recuerda que los resúmenes que recibes siguen llegando en inglés.
Planes para salones de uñas
Starter
$49/mes
Para un dueño que trabaja solo y sobre todo necesita cubrir las llamadas perdidas.
- 100 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.35 por minuto
- Todas las funciones incluidas
- El más popular
Pro
$99/mes
Para un negocio con mucho movimiento que quiere cubrir noches, fines de semana y horas pico de almuerzo.
- 250 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.29 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Growth
$199/mes
Para un equipo que envía una gran parte de sus llamadas a la recepcionista.
- 600 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.25 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Prueba gratis de 7 días. Incluye 30 minutos atendidos por la IA. Se registra una tarjeta al pagar y el cobro empieza el día 8, salvo que canceles, o antes si usas los 30 minutos (te avisamos por correo primero). Una prueba por cuenta.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
¿Tactly puede responder en español?
Sí. Saluda en inglés, ofrece español y cambia de idioma cuando la persona lo hace. Cada resumen que recibes llega en inglés.
Atendemos sobre todo sin cita. ¿Aun así lo necesitamos?
Los salones que atienden sin cita reciben muchas llamadas sobre tiempos de espera y horarios. Tactly las responde a partir de tus notas para que tus técnicas sigan trabajando.
¿Puede agendar con una técnica específica?
Registra la solicitud junto con la cita y les dice a quienes llaman qué técnica hace cada servicio, a partir de tus notas.
¿Cobra por las llamadas colgadas?
No. Las llamadas de menos de 15 segundos, como el spam y las llamadas colgadas, no se cobran.
Belleza y bienestar
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