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Recepcionista con IA para empresas de puertas de garaje
Para empresas de puertas de garaje cuyos clientes tienen el auto atrapado adentro.
Un resorte roto a las siete de la mañana significa un auto que no puede salir para el trabajo. Tactly contesta esa llamada y pone la reparación en tu calendario.
- TactlyGracias por llamar a Overland Garage Doors. Soy la asistente virtual y esta llamada puede ser grabada. ¿En qué te puedo ayudar?
- ClienteHola, soy Carla. Escuché un golpe fuerte y ahora la puerta del garaje no sube.
- TactlyEso suele indicar un resorte roto, Carla, así que por favor no intentes levantarla. ¿Cuál es tu dirección?
- ClienteMaple Ridge Drive, en Hartford.
- Buscando horarios disponibles para reparaciones
- TactlyUn técnico puede ir hoy entre las 2:00 y las 4:00. ¿Lo agendo?
- Agendado: reparación de puerta de garaje, hoy 2:00 pm
¿Puede una recepcionista con IA funcionar para empresas de puertas de garaje?
Tactly es una recepcionista con IA para empresas de reparación e instalación de puertas de garaje. Contesta las llamadas mientras tus técnicos están en campo, saluda a quien llama con el nombre de tu empresa, pregunta si la puerta está atascada abierta, atascada cerrada o haciendo ruido, y agenda una visita de reparación en un horario libre de tu calendario. Responde preguntas sobre puertas y abridores a partir de tus notas y te envía cada llamada por correo como un resumen con la transcripción.
El problema
Las llamadas perdidas son trabajo perdido.
Las llamadas por puertas de garaje son urgentes de una forma muy específica: la puerta no abre y el auto está del lado equivocado. El dueño de la casa llama a quien aparece primero en la búsqueda, y la empresa que contesta y da un horario se queda con el trabajo.
Los técnicos de reparación están en escaleras con resortes bajo tensión, y no es momento de contestar el teléfono. Tactly toma la llamada, registra qué está haciendo la puerta y agenda la visita, así tu técnico puede terminar el trabajo que tiene enfrente.
Llamadas que atiende
Las llamadas que reciben las empresas de puertas de garaje todos los días.
La puerta no abre
Resortes rotos, cables reventados, un abridor que zumba. Tactly pregunta qué pasó y agenda tu horario de reparación más próximo.
Fuera de su riel o ruidosa
Anota los síntomas para que tu técnico llegue con las piezas correctas y le dice a quien llama que no fuerce la puerta.
Puertas y abridores nuevos
Explica cómo funcionan tus cotizaciones de instalación y agenda una visita de medición.
Mantenimientos
Las visitas de mantenimiento de rutina se agendan directamente en los espacios que reservas.
Consejos de configuración
Qué poner en tus notas.
Tactly responde solo con lo que tú le indicas. Estas son las líneas que más importan para las empresas de puertas de garaje.
- Escribe las marcas de puertas y abridores a los que das servicio, y las que no.
- Agrega una línea de seguridad sobre resortes rotos para que a cada persona que llama se le indique no levantar la puerta a mano.
- Anota tu tarifa por visita de servicio si la cotizas, y deja los precios de las piezas para tu técnico.
Planes para empresas de puertas de garaje
Starter
$49/mes
Para un dueño que trabaja solo y sobre todo necesita cubrir las llamadas perdidas.
- 100 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.35 por minuto
- Todas las funciones incluidas
- El más popular
Pro
$99/mes
Para un negocio con mucho movimiento que quiere cubrir noches, fines de semana y horas pico de almuerzo.
- 250 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.29 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Growth
$199/mes
Para un equipo que envía una gran parte de sus llamadas a la recepcionista.
- 600 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.25 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Prueba gratis de 7 días. Incluye 30 minutos atendidos por la IA. Se registra una tarjeta al pagar y el cobro empieza el día 8, salvo que canceles, o antes si usas los 30 minutos (te avisamos por correo primero). Una prueba por cuenta.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
¿Puede Tactly decirle a quien llama qué le pasa a su puerta?
Puede decir lo que un síntoma suele significar, a partir de tus notas, pero tu técnico hace el diagnóstico en el lugar.
¿Puede agendar una reparación el mismo día?
Sí, si tienes un horario disponible para el mismo día en tu calendario. Si no, ofrece el siguiente espacio libre o toma un mensaje.
¿Qué pasa si quien llama quiere hablar con una persona?
Durante tu horario, Tactly puede transferir la llamada a tu número principal o a uno de hasta cinco números con nombre, como tu oficina o tu propio celular.
Servicios para el hogar
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