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Recepcionista con IA para agencias de seguros
Para agencias de seguros donde todos los agentes ya están en una llamada.
Las solicitudes de cotización, las preguntas sobre reclamaciones y los cambios de póliza llegan a la misma línea. Tactly contesta, reúne los datos y pone cada una en las manos correctas.
- TactlyGracias por llamar a Meridian Insurance Group. Soy la asistente virtual y esta llamada puede ser grabada. ¿En qué te puedo ayudar?
- ClienteHola, soy Sofia. Acabo de comprar una casa y necesito un seguro de hogar.
- TactlyFelicidades, Sofia. Un agente puede revisar las opciones contigo. ¿Cuándo es tu fecha de cierre?
- ClienteEn unas tres semanas.
- Buscando horarios libres de agentes
- TactlyUn agente está disponible mañana a las 11:30 para una llamada. ¿Te la agendo?
- Agendado: llamada para cotizar seguro de hogar, mañana 11:30 a. m.
¿Una recepcionista con IA sirve para agencias de seguros?
Tactly es una recepcionista con IA para agencias de seguros independientes. Contesta cuando tus agentes están al teléfono o con clientes y después del cierre de la oficina, saluda a quien llama con el nombre de tu agencia, toma los datos de las solicitudes de cotización de seguros de auto, hogar y negocio, y agenda revisiones de pólizas y consultas en los horarios libres de tu calendario. Nunca cotiza tarifas ni da asesoría sobre coberturas, y te envía cada llamada por correo como un resumen con la transcripción.
El problema
Las llamadas perdidas son trabajo perdido.
Quien busca un seguro suele llamar a varias agencias. La que contesta, se escucha organizada y programa una conversación suele quedarse con la póliza, mientras que un buzón de voz lleno lo manda a la siguiente agencia.
Los agentes ya pasan buena parte del día al teléfono: cotizando, dando servicio y ayudando a clientes con sus reclamaciones. Tactly toma las llamadas que de otro modo quedarían en espera, reúne lo que tus agentes necesitan y agenda la conversación de seguimiento.
Llamadas que atiende
Las llamadas que reciben las agencias de seguros todos los días.
Nuevas solicitudes de cotización
Tactly pregunta qué tipo de cobertura necesita la persona y los datos básicos, y luego agenda una llamada con un agente.
Necesito presentar una reclamación
Comparte los pasos de reclamación de la aseguradora que anotaste y toma un mensaje para que tu agente pueda ayudar.
Cambios de póliza
Agregar un conductor, un auto nuevo, una nueva dirección. Registra la solicitud de cambio y la envía por correo a tu equipo.
Revisiones anuales
Los clientes actuales agendan reuniones de revisión en los horarios que reserves.
Consejos de configuración
Qué poner en tus notas.
Tactly responde solo con lo que tú le indicas. Estas son las líneas más importantes para las agencias de seguros.
- Enumera los ramos que manejas, como auto, hogar, vida y negocios, y los que refieres a otros.
- Agrega los números de reclamaciones de tus principales aseguradoras para que quienes llaman puedan reportar un siniestro de inmediato.
- Indícale a Tactly que nunca cotice una tarifa ni confirme una cobertura, y que en su lugar agende una llamada con un agente.
Planes para agencias de seguros
Starter
$49/mes
Para un dueño que trabaja solo y sobre todo necesita cubrir las llamadas perdidas.
- 100 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.35 por minuto
- Todas las funciones incluidas
- El más popular
Pro
$99/mes
Para un negocio con mucho movimiento que quiere cubrir noches, fines de semana y horas pico de almuerzo.
- 250 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.29 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Growth
$199/mes
Para un equipo que envía una gran parte de sus llamadas a la recepcionista.
- 600 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.25 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Prueba gratis de 7 días. Incluye 30 minutos atendidos por la IA. Se registra una tarjeta al pagar y el cobro empieza el día 8, salvo que canceles, o antes si usas los 30 minutos (te avisamos por correo primero). Una prueba por cuenta.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
¿Tactly cotiza tarifas de seguros?
No. Reúne los datos de quien llama y agenda una conversación con un agente con licencia, que se encarga de las cotizaciones y la cobertura.
¿Puede ayudar a un cliente a presentar una reclamación?
Comparte los pasos de reclamación de la aseguradora que tienes en tus notas y toma un mensaje para que tu agente dé seguimiento.
¿Quien llama puede comunicarse directamente con un agente?
Sí. Durante tu horario, Tactly puede transferir a quien llama a tu número principal o a uno de hasta cinco números con nombre, como la línea principal de tu oficina.
Bienes raíces, finanzas y seguros
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