Recepcionista con IA para llanteras
Para llanteras con todas las bahías llenas la primera mañana fría del año.
Llega la primera helada y cada conductor con la luz de baja presión encendida llama antes del trabajo. Tu mostrador está cobrando dos instalaciones. Tactly contesta, obtiene la medida del costado de la llanta y agenda un espacio.
- TactlyGracias por llamar a Northbound Tire and Wheel. Soy el asistente virtual y esta llamada puede ser grabada. ¿En qué te puedo ayudar?
- ClienteHola, soy Carla. Se me encendió la luz de presión de las llantas y tengo un tornillo en la llanta trasera.
- TactlyNormalmente podemos parchar una perforación en la banda de rodamiento. ¿Me dices el año, la marca y el modelo?
- ClienteCivic 2020.
- Buscando horarios de reparación
- TactlyTenemos un espacio para reparación de ponchaduras hoy a las 11:30 de la mañana. ¿Lo agendo?
- Agendado: reparación de ponchadura, Civic 2020, hoy 11:30 am
¿Puede un recepcionista con IA funcionar en llanteras?
Tactly es un recepcionista con IA para llanteras. Contesta cuando tu mostrador está ocupado o estás cerrado, pregunta el vehículo y la medida de la llanta, explica tus servicios como montaje, balanceo, rotación y reparación de ponchaduras según tus notas, y agenda instalaciones y reparaciones en tu calendario. No revisa el inventario de llantas ni da precios aparte de los que tengas en la lista. Cada llamada se envía por correo al mostrador como resumen y transcripción.
El problema
Las llamadas perdidas son trabajo perdido.
Las llamadas de llantas son urgentes. Una ponchadura, un clavo, una luz de presión, un viaje este fin de semana. El conductor quiere saber si puedes atenderlo hoy. Un teléfono que suena sin respuesta lo manda a una gran cadena calle abajo.
Tus técnicos están en los elevadores y el mostrador está cotizando y cobrando. Cada llamada que pregunta el horario o si parchas llantas saca a alguien de un auto. Tactly contesta esas llamadas y agenda la instalación.
Llamadas que atiende
Las llamadas que reciben a diario las llanteras.
Tengo una llanta ponchada
Tactly explica tu política de reparación de ponchaduras según tus notas y agenda el primer espacio libre para la reparación.
Instalación de llantas nuevas
Toma la medida de la llanta y el vehículo, anota si el cliente trae sus propias llantas y agenda una instalación.
¿Tienen mi medida?
Tactly no puede ver tu inventario. Toma la medida y pasa la pregunta al mostrador por transferencia o mensaje.
Cambios de temporada
Cambio y almacenamiento de llantas de invierno. Agenda el cambio y explica tus reglas de almacenamiento si lo ofreces.
Consejos de configuración
Qué poner en tus notas.
Tactly responde solo con lo que tú le indicas. Estas son las líneas que más importan para las llanteras.
- Escribe cómo manejas las reparaciones, incluido cuándo una llanta no se puede parchar y hay que reemplazarla.
- Explica que Tactly no puede ver el inventario y que debe tomar la medida de la llanta para el mostrador.
- Agrega tu política sobre clientes que traen sus propias llantas y los precios de instalación que quieras compartir.
Planes para llanteras
Starter
$49/mes
Para un dueño que trabaja solo y sobre todo necesita cubrir las llamadas perdidas.
- 100 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.35 por minuto
- Todas las funciones incluidas
- El más popular
Pro
$99/mes
Para un negocio con mucho movimiento que quiere cubrir noches, fines de semana y horas pico de almuerzo.
- 250 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.29 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Growth
$199/mes
Para un equipo que envía una gran parte de sus llamadas a la recepcionista.
- 600 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.25 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Prueba gratis de 7 días. Incluye 30 minutos atendidos por la IA. Se registra una tarjeta al pagar y el cobro empieza el día 8, salvo que canceles, o antes si usas los 30 minutos (te avisamos por correo primero). Una prueba por cuenta.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
¿Puede Tactly revisar si una medida de llanta está en existencia?
No. No ve tu inventario. Toma la medida y la pasa a tu mostrador.
¿Puede acomodar reparaciones el mismo día?
Sí, cuando tu calendario tiene espacios libres para reparaciones. Solo ofrece horarios realmente disponibles y confirma en cuanto el calendario acepta.
¿Y si un conductor se queda varado en la autopista?
A quien describe una emergencia se le indica colgar y llamar al 911. Para una llanta ponchada en carretera puede tomar un mensaje o explicar cualquier servicio que tengas en la lista.
Automotriz
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