Inicio / Sectores / Compañías de títulos
Recepcionista con IA para compañías de títulos y depósito en garantía
Para oficinas de escrow que manejan cinco cierres y un teléfono que no para a fin de mes.
Es el último viernes del mes. Cada encargado de cierre tiene una mesa llena de firmantes, y agentes, prestamistas y compradores quieren una respuesta sobre el martes. Tactly atiende esas llamadas.
- TactlyBrightwater Title and Escrow, soy el asistente virtual y esta llamada puede ser grabada. ¿En qué te puedo ayudar?
- ClienteHola, soy Priya. Estoy comprando en Juniper Court y necesito las instrucciones de transferencia para mi pago inicial.
- TactlyNo puedo dar instrucciones de transferencia por teléfono, Priya. Confírmalas solo con tu encargado de cierre usando el proceso verificado que te dio, y nunca solo por un correo.
- ClienteEstá bien. ¿Puedes pedirle a mi encargado de cierre que me contacte?
- Mensaje para la oficina: comprador en Juniper Court solicita confirmación de transferencia bancaria
- TactlyLe envié un mensaje a tu encargado de cierre con tu nombre y la propiedad. Te dará seguimiento.
¿Puede un recepcionista con IA funcionar en compañías de títulos y escrow?
Tactly es un recepcionista con IA para compañías de títulos y escrow. Contesta con el nombre de tu compañía, explica qué traer a un cierre según tus notas, agenda citas de firma en los horarios libres de tu calendario y transfiere a agentes o prestamistas a números con nombre como Cierre o Escrow durante el horario. No puede ver expedientes y nunca da instrucciones de transferencia bancaria por teléfono. Cada llamada se envía por correo con un resumen y la transcripción.
El problema
Las llamadas perdidas son trabajo perdido.
Una oficina de títulos vive de plazos que no fija ella. Las fechas de cierre están en los contratos, y todas las partes de una operación llaman para pedir novedades en la última semana. Las llamadas sin respuesta se convierten en agentes ansiosos y compradores que creen que algo salió mal.
Los teléfonos de una oficina de títulos también implican riesgo. Los estafadores llaman haciéndose pasar por una de las partes, y los compradores reciben correos falsos con instrucciones de transferencia. Un recepcionista que nunca da datos de transferencia por teléfono, y lo dice con claridad, es un punto débil menos.
Llamadas que atiende
Las llamadas que reciben a diario las compañías de títulos y escrow.
Agendar una firma
Tactly ofrece horarios libres para firmar en tu oficina según tu calendario y anota quién firmará y para qué propiedad.
Solicitudes de instrucciones de transferencia
Le dice a la persona que no puede dar instrucciones de transferencia bancaria por teléfono y que solo las confirme mediante tu proceso verificado, y luego marca la llamada.
Estado de un cierre
No puede ver tus expedientes. Toma la dirección de la propiedad y la pregunta, y las envía por correo al encargado del cierre para que dé seguimiento.
Qué traer
Identificación con foto, reglas de fondos certificados, requisitos de poder notarial: Tactly repite exactamente lo que dicen tus notas.
Consejos de configuración
Qué poner en tus notas.
Tactly responde solo con lo que tú le indicas. Estas son las líneas que más importan para las compañías de títulos y escrow.
- Escribe tu política contra el fraude en transferencias en las notas para que Tactly repita la misma advertencia cada vez que alguien pregunte por enviar dinero.
- Configura números de transferencia con nombre para Cierre y Escrow, con una nota de que los agentes y prestamistas que pregunten por un expediente vayan a Cierre.
- Enumera lo que los firmantes deben traer y cuánto dura una firma típica, para que las citas agendadas dejen suficiente tiempo en la mesa.
Planes para compañías de títulos y escrow
Starter
$49/mes
Para un dueño que trabaja solo y sobre todo necesita cubrir las llamadas perdidas.
- 100 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.35 por minuto
- Todas las funciones incluidas
- El más popular
Pro
$99/mes
Para un negocio con mucho movimiento que quiere cubrir noches, fines de semana y horas pico de almuerzo.
- 250 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.29 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Growth
$199/mes
Para un equipo que envía una gran parte de sus llamadas a la recepcionista.
- 600 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.25 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Prueba gratis de 7 días. Incluye 30 minutos atendidos por la IA. Se registra una tarjeta al pagar y el cobro empieza el día 8, salvo que canceles, o antes si usas los 30 minutos (te avisamos por correo primero). Una prueba por cuenta.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
¿Tactly dará alguna vez instrucciones de transferencia bancaria?
No. Le dice a cada persona que no puede dar instrucciones de transferencia bancaria por teléfono y la remite a tu proceso verificado con su encargado de cierre.
¿Puede ver en qué estado está un expediente?
No. No está conectado a tu software de títulos. Toma la dirección y la pregunta y las envía por correo a tu equipo.
¿Puede agendar firmas a domicilio?
Puede agendar en cualquier tipo de cita de tu calendario. Si ofreces firmas a domicilio, agrégalas como un tipo propio con tus reglas en las notas.
Bienes raíces, finanzas y seguros
Sectores relacionados
Deja de mandar a tus clientes al buzón de voz.
Configura tu recepcionista, haz una llamada de prueba gratis desde tu propio teléfono y actívala cuando suene bien.