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Recepcionista con IA para empresas de servicio de árboles
Para cuadrillas de árboles con las motosierras encendidas cuando empiezan las llamadas por la tormenta.
El viento tiró una gran rama de roble sobre una entrada durante la noche, y a las 7 de la mañana tu teléfono lleva una hora sonando. Tactly contesta cada llamada y separa lo urgente de lo rutinario.
- TactlyHollow Creek Tree Care, soy el asistente virtual. Esta llamada puede ser grabada. ¿En qué te puedo ayudar?
- ClienteHola, soy Marisol. El viento de anoche partió nuestro arce grande y la mitad está colgando sobre el garaje.
- TactlyLo siento, Marisol. ¿Hay alguien herido, o está tocando algún cable eléctrico?
- ClienteNo, nadie está herido y está lejos de los cables. Solo sobre el techo del garaje.
- Buscando horarios disponibles para estimados
- TactlyLa visita más temprana del equipo es mañana a las 8 de la mañana. La marcaré como daño por tormenta. ¿La agendo?
- Agendado: daño por tormenta, arce partido sobre el garaje, mañana 8:00 am
¿Puede un recepcionista con IA funcionar en empresas de servicios de árboles?
Tactly es un recepcionista con IA para empresas de servicios de árboles y arboristas. Contesta mientras tu cuadrilla está cortando y fuera de horario, pregunta qué está haciendo el árbol, qué tan grande es y dónde está, y agenda estimados en los horarios libres de tu calendario. A quien reporta un árbol sobre una casa, un auto o un cable eléctrico se le indica llamar al 911 si alguien está en peligro, y los daños por tormenta se marcan en el resumen que te llega por correo con la transcripción.
El problema
Las llamadas perdidas son trabajo perdido.
El trabajo con árboles llega a dos velocidades. La mayoría de las llamadas son de dueños de casa que quieren un estimado por un pino inclinado o un arce demasiado crecido. Luego pasa una tormenta y cincuenta personas quieren ayuda la misma mañana, y cada una contratará a quien conteste primero.
Nadie en una cuadrilla puede contestar con seguridad una llamada desde una grúa canasta o con una sierra encendida. Tactly le da a cada persona una voz, un siguiente paso claro y un registro, para que después de la limpieza sepas exactamente quién llamó, desde dónde y por qué.
Llamadas que atiende
Las llamadas que reciben a diario las empresas de servicios de árboles.
Daños por tormenta
Ramas sobre techos, árboles atravesados en entradas. Tactly obtiene la dirección y lo que está dañado, y lo marca al inicio del resumen para tu cuadrilla.
Estimados de remoción
Árboles muertos, inclinados o demasiado cerca. Anota el tamaño y la ubicación en el jardín y agenda una visita de estimado que tengas libre.
Poda y recorte
Recortes de temporada, despeje del techo, ramas muertas. Tactly explica lo que haces según tus notas y agenda una revisión.
Tocones y limpieza
Las preguntas sobre triturado, acarreo y leña se responden según tus notas, y el resto se convierte en un mensaje para tu oficina.
Consejos de configuración
Qué poner en tus notas.
Tactly responde solo con lo que tú le indicas. Estas son las líneas que más importan para las empresas de servicios de árboles.
- Escribe que no atiendes árboles que tocan cables eléctricos, si es así, y que deben contactar a la compañía de luz.
- Enumera los pueblos que atiendes y cualquier tamaño mínimo de trabajo, para que las solicitudes pequeñas desde lejos se aclaren desde el principio.
- Después de una tormenta fuerte, bloquea espacios extra para estimados en tu calendario para que Tactly tenga horarios reales que ofrecer en la avalancha.
Planes para empresas de servicios de árboles
Starter
$49/mes
Para un dueño que trabaja solo y sobre todo necesita cubrir las llamadas perdidas.
- 100 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.35 por minuto
- Todas las funciones incluidas
- El más popular
Pro
$99/mes
Para un negocio con mucho movimiento que quiere cubrir noches, fines de semana y horas pico de almuerzo.
- 250 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.29 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Growth
$199/mes
Para un equipo que envía una gran parte de sus llamadas a la recepcionista.
- 600 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.25 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Prueba gratis de 7 días. Incluye 30 minutos atendidos por la IA. Se registra una tarjeta al pagar y el cobro empieza el día 8, salvo que canceles, o antes si usas los 30 minutos (te avisamos por correo primero). Una prueba por cuenta.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
¿Qué pasa cuando un árbol cae sobre una casa de noche?
Si alguien está en peligro, Tactly le dice a la persona que cuelgue y llame al 911. Si no, toma la dirección y los detalles del daño o agenda tu primera visita libre.
¿Puede decirle a alguien si un árbol es seguro?
No. No evalúa árboles. Registra lo que describe la persona y agenda una visita de un arborista o toma un mensaje.
¿Tactly cobra por la avalancha de cuelgues cortos durante una tormenta?
Las llamadas de menos de 15 segundos no se cobran, así que los cuelgues rápidos y los números equivocados no consumen tus minutos.
Servicios para el hogar
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