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Recepcionista con IA para guarderías
Para guarderías donde la directora está en el salón de los pequeños cuando llaman los padres.
Son las 8:05, el vestíbulo está lleno de carriolas y una madre que espera bebé en marzo llama por lugares para lactantes. Tactly contesta, explica tu lista de espera y agenda una visita en su hora de almuerzo.
- TactlyHola, te comunicaste con Little Acorns Learning Center. Soy el asistente virtual y esta llamada puede ser grabada. ¿En qué puedo ayudarte?
- ClienteHola, soy Noelle. Mi hijo cumplirá catorce meses en enero. ¿Aceptan niños pequeños?
- TactlySí, el salón de los pequeños empieza a los doce meses. Los lugares se abren desde una lista de espera, y una visita es el primer paso. ¿Te gustaría venir?
- ClienteClaro, cerca del mediodía si es posible.
- Buscando horarios libres de recorrido
- TactlyEl miércoles a las 12:30 está disponible. ¿La agendo, Noelle?
- Agendado: visita de inscripción, miér 12:30 pm
¿Puede un recepcionista con IA funcionar para guarderías?
Tactly es un recepcionista con IA para guarderías, preescolares y centros de cuidado infantil. Contesta a los padres interesados cuando tu personal está con los niños, explica tus grupos de edad, horario y proceso de lista de espera según tus notas, y agenda visitas de inscripción en horarios disponibles de tu calendario. Toma mensajes de las familias actuales, transfiere llamadas a tu oficina en tu horario y te envía cada llamada por correo con la transcripción.
El problema
Las llamadas perdidas son trabajo perdido.
Los padres buscan guardería con meses de anticipación y llaman en sus propios descansos del trabajo. Es justo cuando tus maestras están en plena rutina y la directora cubre un salón. Una llamada sin contestar puede significar que una familia se anote en la lista de otro centro en lugar del tuyo.
La mayoría de las llamadas preguntan lo mismo: qué edades aceptas, tu horario, la colegiatura y cómo funciona la lista de espera. Responderlas una por una aleja al personal de los niños. Tactly da la misma respuesta clara cada vez y agenda la visita.
Llamadas que atiende
Las llamadas que reciben las guarderías todos los días.
¿Hay un lugar?
Tactly explica tus grupos de edad y cómo funciona tu lista de espera según tus notas, y toma la edad del niño y la fecha de inicio para tu directora.
Agendar una visita
Agenda a los padres en los horarios de visita que reservas, a menudo temprano por la tarde cuando los salones están más tranquilos, y confirma cuando el calendario la acepta.
Horario, colegiatura y comidas
Responde según tus notas sobre horarios de apertura, lo que incluye y cualquier tarifa publicada, y toma el resto como un mensaje.
Familias actuales
Un padre que llama por una recogida o una ausencia se transfiere a la oficina en tu horario, o deja un mensaje fuera de él.
Consejos de configuración
Qué poner en tus notas.
Tactly responde solo con lo que tú le indicas. Estas son las líneas más importantes para las guarderías.
- Enumera cada salón por rango de edad y explica claramente cómo funciona tu lista de espera y si hay una cuota para inscribirse en ella.
- Bloquea horarios de visita fuera de la hora de entrada y salida, para que Tactly solo ofrezca visitas que tu personal realmente pueda guiar.
- Dile a Tactly que tome cualquier pregunta sobre la salud o el comportamiento de un niño como un mensaje para la directora en lugar de responderla.
Planes para guarderías
Starter
$49/mes
Para un dueño que trabaja solo y sobre todo necesita cubrir las llamadas perdidas.
- 100 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.35 por minuto
- Todas las funciones incluidas
- El más popular
Pro
$99/mes
Para un negocio con mucho movimiento que quiere cubrir noches, fines de semana y horas pico de almuerzo.
- 250 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.29 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Growth
$199/mes
Para un equipo que envía una gran parte de sus llamadas a la recepcionista.
- 600 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.25 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Prueba gratis de 7 días. Incluye 30 minutos atendidos por la IA. Se registra una tarjeta al pagar y el cobro empieza el día 8, salvo que canceles, o antes si usas los 30 minutos (te avisamos por correo primero). Una prueba por cuenta.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
¿Puede Tactly agregar a un niño a nuestra lista de espera?
Toma los datos de la familia y la fecha de inicio que necesitan, y te los envía por correo. Tu equipo los agrega a la lista como siempre.
¿Y si un padre llama por un niño enfermo?
Tactly toma un mensaje para la oficina y no da consejos médicos. A quien describa una emergencia se le indica colgar y llamar al 911.
¿Puede atender preguntas en español?
Sí. Tactly saluda en inglés, ofrece español y cambia cuando el padre lo hace. Tu resumen sigue llegando en inglés.
Servicios de cuidado
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