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Recepcionista con IA para campings y parques de casas rodantes
Para dueños de campings que van en carrito de golf por el circuito cuando suena el teléfono de la oficina.
Un campista que remolca un quinta rueda de 38 pies llama para preguntar si cabe en un sitio de paso. Tactly revisa tus notas sobre largos de sitio y conexiones y anota las fechas.
- TactlyPine Hollow RV Park, soy el asistente virtual. Esta llamada puede ser grabada. ¿En qué te ayudo?
- ClienteHola, soy Walt. ¿Tienen sitios de 50 amperios? ¿Y cabe un quinta rueda de 38 pies?
- TactlySí, Walt. Nuestros sitios de paso tienen servicio de 50 amperios y admiten vehículos de hasta 45 pies. ¿Cuándo piensas venir?
- ClienteLa primera semana de junio, cinco noches.
- TactlyLe paso esto a la oficina para que te confirmen un sitio.
- Mensaje para la oficina: Walt, quinta rueda de 38 pies, 50 amperios, del 1 al 6 de junio
¿Puede funcionar un recepcionista con IA para campings y parques de casas rodantes?
Tactly es un recepcionista con IA para campings y parques de casas rodantes. Contesta mientras el personal está en el terreno o cuando está cerrado, explica conexiones, amperaje, límites de largo de vehículo, reglas de mascotas, horas de silencio, el registro de entrada y la llegada tarde según tus notas, y toma solicitudes de sitio como mensajes. No puede ver qué sitios están libres. En horario de oficina puede transferir a quienes llaman a la tienda del camping o a la oficina.
El problema
Las llamadas perdidas son trabajo perdido.
El personal de un camping casi nunca está en un escritorio. Están sacando la basura, arreglando una llave de agua o mostrándole un sitio a un campista. Las llamadas llegan en oleadas los viernes por la tarde y cada primavera, cuando la gente planea el verano, y un campista que no logra comunicarse reserva en el parque de más adelante.
Quienes viajan en casa rodante tienen preguntas específicas: ¿cabe mi vehículo?, ¿tienen 50 amperios?, ¿puedo llegar de noche? Esas respuestas viven en la cabeza del dueño. Escríbelas una vez y Tactly las dará igual toda la temporada.
Llamadas que atiende
Las llamadas que reciben los campings y parques de casas rodantes todos los días.
¿Cabe mi vehículo?
Límites de largo, sitios de paso, espacio para extensiones y curvas cerradas. Tactly responde con los datos de los sitios que escribiste.
Conexiones y servicios
30 o 50 amperios, drenaje, wifi, regaderas, lavandería, estación de descarga. Tactly da los datos que anotaste.
Llegar de noche
Tactly lee tus pasos para llegadas tarde, como dónde está publicado el mapa de sitios y a quién buscar en la mañana.
Sitios por temporada y por mes
Quienes preguntan por una estancia larga dejan el tamaño de su vehículo y sus fechas, y el resumen llega a tu bandeja de entrada.
Consejos de configuración
Qué poner en tus notas.
Tactly responde solo con lo que tú le dices. Estas son las líneas que más importan en un camping o parque de casas rodantes.
- Indica tus tipos de sitio con el largo máximo de vehículo, el amperaje y si cada uno tiene drenaje.
- Escribe tus horas de silencio, reglas de mascotas, de generadores y de fogatas, incluidas las prohibiciones de fuego por temporada.
- Explica la llegada tarde en pasos sencillos para que un campista que llega a las 10 de la noche sepa exactamente adónde ir.
Planes para campings y parques de casas rodantes
Starter
$49/mes
Para un dueño que trabaja solo y sobre todo necesita cubrir las llamadas perdidas.
- 100 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.35 por minuto
- Todas las funciones incluidas
- El más popular
Pro
$99/mes
Para un negocio con mucho movimiento que quiere cubrir noches, fines de semana y horas pico de almuerzo.
- 250 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.29 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Growth
$199/mes
Para un equipo que envía una gran parte de sus llamadas a la recepcionista.
- 600 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.25 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Prueba gratis de 7 días. Incluye 30 minutos atendidos por la IA. Se registra una tarjeta al pagar y el cobro empieza el día 8, salvo que canceles, o antes si usas los 30 minutos (te avisamos por correo primero). Una prueba por cuenta.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
¿Puede Tactly reservar un sitio de camping?
No se conecta a software de reservas de campings. Toma las solicitudes de sitio como mensajes con fechas y datos del vehículo para que tu oficina las confirme.
¿Pueden ir las llamadas a la tienda del camping cuando está abierta?
Sí. Agrega la tienda del camping como número con nombre con su horario, y Tactly transferirá a quienes llaman ahí en el horario que definas.
Operamos por temporada. ¿Podemos pausar fuera de temporada?
Puedes cancelar cuando quieras, o cambiar al modo fuera de horario o de llamadas perdidas para que Tactly solo tome las llamadas que nadie contesta.
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