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Recepcionista con IA para firmas de taquigrafía judicial
Para firmas de taquigrafía judicial cuyo calendario se llena con las llamadas de asistentes legales.
Una asistente legal tiene una deposición notificada para el próximo jueves y necesita un taquígrafo y un videógrafo. Tu programador está en otra llamada. Tactly anota cada detalle del trabajo.
- TactlyStatewide Verbatim Reporting, soy el asistente virtual y esta llamada puede ser grabada. ¿En qué puedo ayudarte?
- ClienteHola, soy Yolanda de Brennan and Holt. Necesito un taquígrafo para una deposición el próximo jueves a las 10 en nuestra oficina.
- TactlyClaro, Yolanda. ¿Cuál es el nombre del caso, y también necesitarás un videógrafo?
- ClienteMarsh contra Delgado Construction. Sí, también video, un testigo.
- Mensaje para la oficina: solicitud de deposición, Marsh v. Delgado Construction, jue 10:00 am, video, un testigo
- TactlyYa tengo todo. Nuestra área de programación te confirmará el taquígrafo y el videógrafo.
¿Puede un recepcionista con IA funcionar para firmas de taquigrafía judicial?
Tactly es un recepcionista con IA para firmas de taquigrafía judicial. Contesta con el nombre de tu firma, toma solicitudes de deposiciones y audiencias de los despachos de abogados con el nombre del caso, la fecha, la hora, el lugar o la plataforma de video, el número de testigos y los servicios necesarios, y envía cada una por correo a tu área de programación. En horario puede transferir a números con nombre como Programación o Producción. No puede ver los calendarios de los taquígrafos, y cada llamada llega con su transcripción.
El problema
Las llamadas perdidas son trabajo perdido.
Los despachos de abogados contratan taquígrafos con quien conteste primero. Una asistente legal con una deposición por cubrir tiene una lista de agencias y llama una por una. Una línea sin contestar te baja en esa lista también para el siguiente caso, porque la asistente recuerda quién contestó.
Los detalles de programación importan. Una zona horaria equivocada, una solicitud de videógrafo olvidada o un título de caso mal escrito causan problemas reales ese día. Tactly pregunta cada campo en el mismo orden y lo deja por escrito, para que nada dependa de una nota garabateada.
Llamadas que atiende
Las llamadas que reciben las firmas de taquigrafía judicial todos los días.
Agendar una declaración
Tactly registra el título del caso, la fecha, la hora de inicio, el lugar o la plataforma remota, el número de testigos y si se necesita video o intérprete.
Pedidos de transcripciones y solicitudes urgentes
Toma el caso, la fecha de la deposición y la fecha límite de entrega, y los envía a tu equipo de producción para confirmar.
Cancelaciones y cambios
Un cambio en un trabajo programado se registra con el nombre del caso y los nuevos detalles, y se marca para que tu programador lo actualice.
Taquígrafos que llaman
Los taquígrafos independientes que preguntan por sus asignaciones pueden transferirse a Programación en horario o dejar un mensaje detallado.
Consejos de configuración
Qué poner en tus notas.
Tactly responde solo con lo que tú le indicas. Estas son las líneas más importantes para las firmas de taquigrafía judicial.
- Enumera cada dato que tus programadores necesitan para un trabajo, en orden, incluida la zona horaria y la plataforma remota, para que Tactly pregunte por todo.
- Asigna números de transferencia para Programación y Producción con una nota sobre qué llamadas van a cada uno, como los pedidos de transcripciones a Producción.
- Escribe tus opciones de entrega urgente y acelerada tal como las ofreces, y omite cualquier precio que prefieras cotizar tú.
Planes para firmas de taquigrafía judicial
Starter
$49/mes
Para un dueño que trabaja solo y sobre todo necesita cubrir las llamadas perdidas.
- 100 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.35 por minuto
- Todas las funciones incluidas
- El más popular
Pro
$99/mes
Para un negocio con mucho movimiento que quiere cubrir noches, fines de semana y horas pico de almuerzo.
- 250 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.29 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Growth
$199/mes
Para un equipo que envía una gran parte de sus llamadas a la recepcionista.
- 600 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.25 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Prueba gratis de 7 días. Incluye 30 minutos atendidos por la IA. Se registra una tarjeta al pagar y el cobro empieza el día 8, salvo que canceles, o antes si usas los 30 minutos (te avisamos por correo primero). Una prueba por cuenta.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
¿Puede Tactly confirmar que un taquígrafo está disponible?
No. No puede ver los calendarios de tus taquígrafos. Toma la solicitud y tu programador confirma la cobertura.
¿Puede reservar una sala de juntas para la deposición?
Si rentas salas y las tienes en tu calendario de Tactly como un tipo de cita, puede agendar horarios disponibles. Si no, toma la solicitud.
¿Los datos del trabajo pueden pasar a nuestra hoja de programación?
Cada llamada terminada se puede enviar a Zapier o a un webhook, que puede agregar los datos a una hoja de cálculo u otra herramienta que uses.
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