Inicio / Sectores / Agencias de medios
Recepcionista con IA para agencias de medios y publicidad
Para compradores de medios cuya línea principal es mitad representantes de medios y mitad clientes reales.
Antes de las diez de la mañana, la línea principal ya recibió llamadas de tres representantes de radio, una red de podcasts y un gerente de marca con presupuesto real. Tactly distingue quién es quién.
- TactlyMeridian Reach Media, soy la asistente virtual y esta llamada puede ser grabada. ¿Llamas como anunciante, cliente o socio de medios?
- ClienteSocio de medios. Soy Victor, de un grupo de estaciones de radio locales, y me gustaría presentarles una propuesta a sus compradores.
- TactlyGracias, Victor. Nuestro equipo de compras revisa las propuestas de socios por correo. ¿Cuál es la mejor dirección y qué mercados cubren tus estaciones?
- ClienteTres estaciones en el valle. Ya te envío mi correo.
- Mensaje para la oficina: Victor, representante de radio, tres estaciones del valle, quiere presentar una propuesta a los compradores
- TactlyYa se lo pasé al equipo de compras. Te contactarán si hay una oportunidad.
¿Una recepcionista con IA sirve para agencias de medios y publicidad?
Tactly es una recepcionista con IA para agencias de medios y publicidad. Responde con el nombre de tu agencia, pregunta si la persona es anunciante, cliente o vendedor de medios, y atiende cada caso a tu manera: agenda reuniones con anunciantes en los horarios libres de tu calendario, transfiere a los clientes a números designados como Compra de Medios en horario de atención y toma mensajes de los representantes. Cada llamada se envía por correo como resumen con la transcripción.
El problema
Las llamadas perdidas son trabajo perdido.
Las líneas principales de las agencias son ruidosas. Los vendedores de medios llaman constantemente con la esperanza de llegar a un comprador, y los planificadores y compradores ya aprendieron a ignorar los números desconocidos. El costo es ese anunciante real que de vez en cuando llama a la misma línea y nunca recibe respuesta.
Los clientes con campañas activas necesitan respuestas rápidas cuando un anuncio no sale o cambia una pauta. Un mensaje que queda en una bandeja general puede esperar hasta que el problema ya les costó. Tactly separa las llamadas y pone las urgentes frente al área correcta.
Llamadas que atiende
Las llamadas que reciben las agencias de medios y publicidad todos los días.
Anunciantes que buscan ayuda
Tactly pregunta qué vende la marca, dónde quiere anunciarse y en qué plazos, y luego agenda una reunión con tu responsable de nuevos negocios.
Representantes de medios y estaciones
A los representantes se les pide su medio, el contacto para tarifas y su mejor correo, y los datos llegan al equipo de compras en un solo mensaje.
Clientes con una campaña activa
En horario de atención, el cliente se transfiere al número designado de Compra de Medios o Cuentas. Fuera de horario, toma un mensaje urgente.
Preguntas de creatividad y tráfico
Las preguntas sobre la emisión de anuncios o los plazos se registran con el nombre de la campaña y se envían a tu coordinador de tráfico.
Consejos de configuración
Qué poner en tus notas.
Tactly responde solo con lo que tú le indicas. Estas son las líneas que más importan para las agencias de medios y publicidad.
- Escribe cómo debe pedir Tactly a las personas que se identifiquen y qué hacer con anunciantes, clientes y vendedores de medios.
- Asigna nombres a tus números de transferencia para las áreas que piden los clientes, como Compra de Medios, Cuentas y Tráfico, con una nota para cada una.
- Agrega los mercados y canales en los que compras, para que a los anunciantes fuera de tu alcance se les informe con amabilidad antes de agendar una reunión.
Planes para agencias de medios y publicidad
Starter
$49/mes
Para un dueño que trabaja solo y sobre todo necesita cubrir las llamadas perdidas.
- 100 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.35 por minuto
- Todas las funciones incluidas
- El más popular
Pro
$99/mes
Para un negocio con mucho movimiento que quiere cubrir noches, fines de semana y horas pico de almuerzo.
- 250 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.29 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Growth
$199/mes
Para un equipo que envía una gran parte de sus llamadas a la recepcionista.
- 600 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.25 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Prueba gratis de 7 días. Incluye 30 minutos atendidos por la IA. Se registra una tarjeta al pagar y el cobro empieza el día 8, salvo que canceles, o antes si usas los 30 minutos (te avisamos por correo primero). Una prueba por cuenta.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
¿Tactly puede mantener a los representantes de medios lejos de nuestros compradores?
Sigue tus notas. Una configuración común toma los datos de los representantes como mensaje y nunca los transfiere al área de compras.
¿Puede verificar si un anuncio salió al aire?
No. No puede ver las pautas ni los reportes de emisión. Registra la pregunta y la envía al equipo que sí puede.
¿Qué pasa con las llamadas en un fin de semana festivo?
Tactly contesta cada llamada en el modo que elijas, toma mensajes o agenda reuniones, y te envía cada una por correo.
Servicios empresariales
Sectores relacionados
Deja de mandar a tus clientes al buzón de voz.
Configura tu recepcionista, haz una llamada de prueba gratis desde tu propio teléfono y actívala cuando suene bien.