Recepcionista con IA para med spas
Para med spas que quieren que cada consulta se atienda de forma impecable.
Una clienta está en pleno tratamiento y suena el teléfono de la recepción. Tactly contesta con calidez en nombre de tu spa, responde con tu menú de servicios y agenda la consulta.
- TactlyLuma Aesthetics, soy el asistente virtual del spa. Esta llamada puede ser grabada. ¿En qué puedo ayudarte?
- ClienteHola, soy Natalie. Me interesa el microneedling. ¿Cómo funciona?
- TactlyEl microneedling es uno de los tratamientos de piel del spa, y empieza con una consulta breve para que un especialista lo planifique contigo.
- ClienteEstá bien. ¿Puedo ir el sábado?
- Buscando horarios de consulta del sábado
- TactlyEl sábado a las 11:00 hay disponibilidad, Natalie. ¿Lo reservo?
- Reservado: consulta de microneedling, sáb 11:00 am
¿Un recepcionista con IA puede funcionar para med spas?
Tactly es un recepcionista con IA para med spas. Responde cuando tu equipo está con clientes o el spa está cerrado, describe tus tratamientos a partir de las notas de tu menú, comparte solo los precios que decidas publicar, y agenda consultas o tratamientos en horarios libres de tu calendario. Las preguntas sobre si un tratamiento es adecuado o sus efectos secundarios se convierten en un mensaje para tu especialista, y Tactly no da consejos médicos.
El problema
Las llamadas perdidas son trabajo perdido.
Los clientes de med spa suelen llamar después de investigar de noche o el fin de semana, con curiosidad por un tratamiento del que acaban de leer. Esa curiosidad se apaga rápido. Si el spa está cerrado y nadie contesta, el momento casi siempre pasa.
Tu recepción también es tu bienvenida, tu caja y tu mostrador de nuevas citas. Tactly da a cada persona que llama una primera impresión tranquila y constante, para que el equipo en la sala se enfoque en el cliente que está atendiendo.
Llamadas que atiende
Las llamadas que reciben los med spas todos los días.
¿Qué es este tratamiento?
Tactly responde a partir de las descripciones que escribiste, con tus palabras, y nunca agrega afirmaciones sobre resultados que no estén ahí.
Consultas
Muchos tratamientos empiezan con una consulta. Tactly la agenda en los horarios de consulta que definas y confirma el horario.
Preguntas sobre precios
Comparte precios iniciales solo si los indicaste. Si no, explica que el precio se define en la consulta y ofrece una.
¿Es adecuado para mí?
Si es adecuado, medicamentos, cuidados posteriores. Estas preguntas llegan a tu especialista como mensaje. Tactly no da consejos médicos.
Consejos de configuración
Qué poner en tus notas.
Tactly responde solo con lo que tú le indicas. Estas son las líneas que más importan para med spas.
- Escribe una descripción breve y objetiva de cada tratamiento, con el tono que usas con tus clientes.
- Decide qué precios se pueden compartir. Los precios iniciales son comunes; las cotizaciones completas conviene dejarlas para la consulta.
- Indica qué tratamientos requieren primero una consulta, para que Tactly agende la consulta en lugar del tratamiento.
Planes para med spas
Starter
$49/mes
Para un dueño que trabaja solo y sobre todo necesita cubrir las llamadas perdidas.
- 100 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.35 por minuto
- Todas las funciones incluidas
- El más popular
Pro
$99/mes
Para un negocio con mucho movimiento que quiere cubrir noches, fines de semana y horas pico de almuerzo.
- 250 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.29 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Growth
$199/mes
Para un equipo que envía una gran parte de sus llamadas a la recepcionista.
- 600 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.25 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Prueba gratis de 7 días. Incluye 30 minutos atendidos por la IA. Se registra una tarjeta al pagar y el cobro empieza el día 8, salvo que canceles, o antes si usas los 30 minutos (te avisamos por correo primero). Una prueba por cuenta.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
¿Tactly puede agendar consultas de med spa?
Sí. Agenda consultas y tratamientos en los horarios que tu calendario muestra libres y luego confirma la reserva a quien llama.
¿Le dirá a quien llama si un tratamiento es seguro para su caso?
No. No da consejos médicos. Las preguntas sobre si es adecuado se toman como mensaje para tu especialista.
¿Suena como un robot?
Habla con naturalidad y saluda en nombre de tu spa. También dice que es un asistente virtual, para que nadie se confunda.
Salud y medicina
Sectores relacionados
Deja de mandar a tus clientes al buzón de voz.
Configura tu recepcionista, haz una llamada de prueba gratis desde tu propio teléfono y actívala cuando suene bien.