Recepcionista con IA para moteles
Para moteles donde la siguiente llamada es un conductor a dos salidas de distancia preguntando si tienes habitación.
Es medianoche en la autopista y un camionero quiere saber si puede estacionar su tráiler. Tactly contesta en inglés o en español, le dice lo que indican tus notas y deja dormir al recepcionista nocturno durante las preguntas fáciles.
- TactlyMesa Ridge Motor Inn, soy la asistente virtual. Esta llamada puede ser grabada. ¿En qué puedo ayudarte?
- ClienteHola, habla español?
- TactlySí, claro. ¿En qué le puedo ayudar?
- ClienteSoy Héctor. ¿Hay espacio para estacionar un camión?
- TactlySí, Héctor. Los camiones se estacionan en el lote del lado este, sin costo. Le paso con la oficina para ver habitaciones.
- Transferido a la oficina
¿Una recepcionista con IA sirve para moteles?
Tactly es una recepcionista con IA para moteles y posadas de carretera. Contesta de día y de noche, informa a los conductores sobre el horario de oficina, las llegadas tarde, el estacionamiento de camiones y remolques, las mascotas y las reglas de identificación a partir de tus notas, y toma las solicitudes de habitación como mensajes. Responde en inglés o en español. No puede ver qué habitaciones están libres, así que puede transferir las llamadas a la línea de la oficina en el horario que definas en lugar de adivinar.
El problema
Las llamadas perdidas son trabajo perdido.
El negocio de un motel viene de la carretera. Un conductor cansado después de seis horas llama al primer número del letrero de la autopista. Si nadie contesta, gana la siguiente salida, y esa habitación queda vacía toda la noche.
La oficina suele ser una sola persona que también limpia, lava la ropa y duerme en el lugar. La mayoría de las llamadas son el mismo puñado de preguntas. Tactly las responde y deja un registro por escrito, para que al dueño solo lo despierten cuando alguien realmente necesita a una persona.
Llamadas que atiende
Las llamadas que reciben los moteles todos los días.
¿Tienen una habitación?
Tactly no puede ver la disponibilidad. En horario de oficina transfiere la llamada a la recepción, y fuera de horario explica cómo funcionan las llegadas tarde.
Camiones y remolques
Dónde estacionar un tráiler, un remolque para lancha o una furgoneta de trabajo. Tactly lee las reglas de estacionamiento que escribiste.
Mascotas e identificación
Tarifas por mascotas, límites de peso, identificación y edad para alquilar. Tactly da la misma respuesta cada vez, tomada directamente de tus notas.
Estadías semanales
Las cuadrillas de trabajo preguntan por habitaciones semanales. Tactly toma el tamaño del grupo, las fechas y un contacto para que el dueño dé seguimiento.
Consejos de configuración
Qué poner en tus notas.
Tactly responde solo con lo que tú le indicas. Estas son las líneas que más importan para los moteles.
- Escribe tu horario de oficina y exactamente cómo se registra un huésped que llega después de que cierra la oficina.
- Detalla el estacionamiento para camiones, remolques y furgonetas de trabajo, incluido adónde ir y cualquier tarifa.
- Activa la atención en inglés y español si muchos de tus huéspedes hablan español; los resúmenes siguen llegando en inglés.
Planes para moteles
Starter
$49/mes
Para un dueño que trabaja solo y sobre todo necesita cubrir las llamadas perdidas.
- 100 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.35 por minuto
- Todas las funciones incluidas
- El más popular
Pro
$99/mes
Para un negocio con mucho movimiento que quiere cubrir noches, fines de semana y horas pico de almuerzo.
- 250 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.29 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Growth
$199/mes
Para un equipo que envía una gran parte de sus llamadas a la recepcionista.
- 600 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.25 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Prueba gratis de 7 días. Incluye 30 minutos atendidos por la IA. Se registra una tarjeta al pagar y el cobro empieza el día 8, salvo que canceles, o antes si usas los 30 minutos (te avisamos por correo primero). Una prueba por cuenta.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
¿Tactly puede decirles a quienes llaman que tenemos habitaciones disponibles?
Solo si lo escribes en las notas. No puede ver tus habitaciones, así que la mayoría de los moteles hacen que transfiera las preguntas sobre habitaciones a la oficina en horario de atención.
¿Puede responder en español?
Sí. Tactly saluda en inglés, ofrece español y cambia de idioma cuando la persona lo hace. Tu resumen sigue llegando en inglés.
¿Las llamadas de spam consumirán mis minutos?
Las llamadas de menos de 15 segundos, como la mayoría del spam y las llamadas colgadas, no se cobran.
Hoteles y hospitalidad
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