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Recepcionista con IA para tiendas de tenis
Para tiendas de sneakers donde la mañana de lanzamiento significa que el teléfono y la fila de afuera arrancan al mismo tiempo.
Un coleccionista quiere saber si el par es deadstock con la caja original, y otra persona quiere vender una talla diez antes de que baje el precio de mercado.
- Tactly¿Qué tal? Te comunicaste con Laceway Exchange. Soy la asistente virtual y esta llamada puede ser grabada. ¿En qué te puedo ayudar?
- ClienteHola, soy Darnell. Tengo unos high tops talla diez que quiero dejar en consignación. Usados una vez, con la caja original.
- TactlyGenial. Nuestro equipo revisa los pares en consignación antes de publicarlos, y nuestras notas explican el pago una vez que se vende tu par. Te comunico con la mesa de compras.
- Transferido a la mesa de compras
- Resumen de la llamada enviado a team@lacewayexchange.com
¿Puede un recepcionista con IA funcionar para tiendas de sneakers?
Tactly es un recepcionista con IA para tiendas de sneakers y revendedores. Contesta tu teléfono con el nombre de tu tienda, explica tu proceso de autenticidad, grados de estado, reglas de lanzamiento, condiciones de consignación y devoluciones según tus notas, y toma consultas de compra y consignación con talla y estado. No puede ver tu inventario ni apartar un par, y no recibe pagos. En tu horario puede transferir a un número con nombre como la mesa de compras.
El problema
Las llamadas perdidas son trabajo perdido.
Los compradores de sneakers son cuidadosos. Llaman para preguntar cómo autenticas, qué significan tus grados de estado y si un par viene con la caja original. Una tienda que responde esas preguntas se gana la confianza en una compra importante. El buzón de voz los manda al siguiente revendedor.
Los días de lanzamiento y las reposiciones traen una avalancha de las mismas preguntas sobre sorteos, límites y recogida en tienda, mientras tu personal está ocupado en el mostrador. Tactly responde con tus reglas de lanzamiento y mantiene organizadas para tu equipo las llamadas de compra y consignación.
Llamadas que atiende
Las llamadas que reciben a diario las tiendas de sneakers.
¿Es auténtico?
Tactly explica tus pasos de autenticación y lo que incluye cada par, según el proceso que escribes.
Venta o consignación
Recopila el modelo, la talla, el estado y los datos de la caja, y luego transfiere a tu mesa de compras o toma un mensaje.
Reglas del día de lanzamiento
Inscripción al sorteo, límites por cliente y horarios de recogida, respondidos igual para cada persona que llama.
Estado y devoluciones
Qué significan en tu tienda los grados deadstock y usado, y qué ventas son finales, directamente de tus políticas.
Consejos de configuración
Qué poner en tus notas.
Tactly responde solo con lo que tú le indicas. Estas son las líneas más importantes para las tiendas de sneakers.
- Describe tu proceso de autenticación paso a paso y qué haces si un par no lo pasa.
- Define tus grados de estado con palabras sencillas para que Tactly los explique igual cada vez.
- Escribe las reglas de cada formato de lanzamiento, sorteo o por orden de llegada, y actualízalas antes de cada lanzamiento.
Planes para tiendas de sneakers
Starter
$49/mes
Para un dueño que trabaja solo y sobre todo necesita cubrir las llamadas perdidas.
- 100 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.35 por minuto
- Todas las funciones incluidas
- El más popular
Pro
$99/mes
Para un negocio con mucho movimiento que quiere cubrir noches, fines de semana y horas pico de almuerzo.
- 250 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.29 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Growth
$199/mes
Para un equipo que envía una gran parte de sus llamadas a la recepcionista.
- 600 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.25 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Prueba gratis de 7 días. Incluye 30 minutos atendidos por la IA. Se registra una tarjeta al pagar y el cobro empieza el día 8, salvo que canceles, o antes si usas los 30 minutos (te avisamos por correo primero). Una prueba por cuenta.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
¿Tactly puede decirle a alguien si hay una talla en inventario?
No. No puede ver tu inventario. Toma el modelo y la talla y pasa la solicitud a tu equipo.
¿Puede apartar un par para alguien?
No. No puede reservar inventario ni cobrar. Registra la solicitud para que tu equipo decida.
¿Funciona el día de lanzamiento cuando se acumulan las llamadas?
Sí. Contesta cada llamada en cuanto entra y le da a cada persona las mismas reglas de lanzamiento de tus notas.
E-commerce
Sectores relacionados
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