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Recepcionista con IA para consultorios de dermatología
Para consultorios de dermatología que agendan revisiones de piel y visitas estéticas en una sola línea.
Una persona quiere que le revisen un lunar; la siguiente pregunta por una consulta estética para manchas solares. Tactly distingue los dos tipos de visita y agenda cada una en el espacio correcto.
- TactlyLarkspur Dermatology, soy el asistente virtual y esta llamada puede ser grabada. ¿En qué puedo ayudarte?
- ClienteHola, soy Priya. Quiero tratarme unas manchas solares en las mejillas.
- TactlyEl consultorio trata las manchas solares, empezando con una consulta estética donde el profesional revisa las opciones y los precios. ¿Quieres agendar una?
- ClienteClaro, un jueves me queda mejor.
- Consultando horarios de consultas estéticas
- TactlyEl jueves 14 a las 4:30 está disponible. ¿Te anoto, Priya?
- Reservado: consulta estética, jue 4:30 pm
¿Un recepcionista con IA sirve para un consultorio de dermatología?
Tactly es un recepcionista con IA para consultorios de dermatología. Responde cuando tu personal está ocupado o el consultorio está cerrado, separa las visitas médicas, como revisiones de piel y seguimientos de sarpullidos, de las estéticas, y agenda cada una en el tipo de cita y los horarios disponibles que definas. Comparte solo los precios estéticos que publicas, toma mensajes sobre resultados de biopsias y cualquier asunto clínico, y no da consejos médicos.
El problema
Las llamadas perdidas son trabajo perdido.
La agenda de dermatología se llena con mucha anticipación, así que quien por fin logra comunicarse quiere una fecha antes de colgar. Si nadie contesta, muchos prueban con el siguiente consultorio de su lista y toman el primer espacio que encuentren.
Quienes llaman por estética se comportan distinto. Están comparando consultorios, a menudo por la noche, y el consultorio que responde sus preguntas sobre tratamientos mientras siguen interesados suele ser el que agenda la consulta.
Llamadas que atiende
Las llamadas que reciben los consultorios de dermatología todos los días.
Revisiones completas de la piel
Tactly agenda revisiones anuales y nuevas manchas en tus tipos de visita médica, y pregunta por una referencia cuando tus notas indican que se necesita.
Consultas estéticas
A partir de las notas de tu menú explica los servicios estéticos que ofreces, da solo los precios que elegiste compartir y agenda una consulta.
Preguntas sobre biopsias y análisis
No lee resultados ni expedientes. Toma el nombre, la fecha de nacimiento y la pregunta de quien llama, y envía el mensaje por correo a tu equipo.
Busca algo antes
Cuando alguien quiere una fecha más próxima, ofrece cualquier horario disponible que tengas, o anota la solicitud para que el personal dé seguimiento si se libera un espacio.
Consejos de configuración
Qué poner en tus notas.
Tactly responde solo con lo que tú le dices. Estas son las líneas que más importan para los consultorios de dermatología.
- Crea tipos de cita separados para visitas médicas y consultas estéticas, ya que duran distinto y a menudo las atienden profesionales distintos.
- Decide qué precios estéticos estás dispuesto a dar por teléfono y deja fuera el resto, para que Tactly ofrezca una consulta en su lugar.
- Anota si los planes de seguro que aceptas requieren una referencia para una visita de dermatología, para que quien llama lo sepa antes de agendar.
Planes para consultorios de dermatología
Starter
$49/mes
Para un dueño que trabaja solo y sobre todo necesita cubrir las llamadas perdidas.
- 100 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.35 por minuto
- Todas las funciones incluidas
- El más popular
Pro
$99/mes
Para un negocio con mucho movimiento que quiere cubrir noches, fines de semana y horas pico de almuerzo.
- 250 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.29 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Growth
$199/mes
Para un equipo que envía una gran parte de sus llamadas a la recepcionista.
- 600 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.25 por minuto
- Todas las funciones incluidas
Prueba gratis de 7 días. Incluye 30 minutos atendidos por la IA. Se registra una tarjeta al pagar y el cobro empieza el día 8, salvo que canceles, o antes si usas los 30 minutos (te avisamos por correo primero). Una prueba por cuenta.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
¿Tactly puede ver una foto de un sarpullido o un lunar?
No. Tactly solo atiende llamadas y no evalúa problemas de la piel. Agenda una visita o toma un mensaje para tu equipo.
¿Dará precios de tratamientos estéticos?
Solo los precios que escribas en tus notas. Todo lo demás se convierte en una consulta agendada o en un mensaje.
¿Las llamadas médicas y las estéticas pueden llegar a personal distinto?
Durante tu horario, Tactly puede transferir hasta a cinco números con nombre además de tu línea principal, como un coordinador de estética y la recepción médica, cada uno con una nota sobre cuándo usarlo.
Salud y medicina
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